Волнения в Египте вызовут рост цен на турпутевки по другим направлениям

Участники туристического рынка опасаются, что из-за напряженной ситуации в Египте и оттока отдыхающих из этой страны могут вырасти цены на туристические путевки в другие популярные среди россиян страны, а также начаться волна банкротств среди туроператоров. Сами туроператоры опасаются открыто говорить о росте цени призывают государство к совместному решению проблемы выплаты компенсаций нашим туристам, пишет gzt.ru.

Как заявил 2 февраля вице-президент Ассоциации туроператоров России (АТОР) Борис Самарянов, рост цен вполне вероятен. «И не всегда он напрямую зависит от туроператора— цены могут поднять и отели, и авиакомпании— ведь спрос зачастую приводит к росту тарифов»,— сказал Самарянов «Интерфаксу». Он пояснил, что наиболее подходящими направлениями для замены Египту «станут Греция, Кипр и Израиль, а также более дорогие аналоги— Таиланд, Индия, Бали, Шри-Ланка, Мальдивы и Доминикана».

Кроме того, представитель АТОР заметил, что не исключает того, что по российскому туристическому рынку может прокатиться волна банкротств, если авиакомпании не прекратят регистрировать на свои рейсы в Египет всех желающих. «Основная проблема сейчас складывается в результате действий авиакомпаний, которые регистрируют на рейсы всех желающих— в том числе и тех, кто приобретал авиабилеты в составе туристической путевки. При этом авиакомпании, в отличие от туроператоров, никакой ответственности за безопасность туристов за рубежом не несут. Тем же, кто отказывается от поездки, авиакомпании не возвращают стоимость билета»,— заявил Самарянов.

«Таким образом, вся тяжесть финансового бремени по компенсации туристам стоимости турпакета ложится на туроператора. И если ситуация не изменится, то на российском туристическом рынке можно ждать новых банкротств. А значит, пострадают не только владельцы туркомпаний, но и туристы— как это было в свое время с „Капитал Туром“»,— пояснили в АТОР.

Из Азии в Европу

По данным поисковой системы Skyscanner, россияне чаще всего ищут авиабилеты в Испанию и Италию, что подтвердил анализ количества обращений по данным странам. Италия с незначительным отрывом опережает Испанию, третьей в рейтинге запросов на зарубежные перелеты оказалась Германия, за которой последовали Таиланд и Франция. Кроме того, значительно увеличилось число пользователей, которые обращаются к системе для поиска авиабилетов по России— количество таких обращений на 15% превысило совокупный объем запросов в Италию, Испанию и Германию.

Относительно доступной альтернативой Египту пока являются Объединенные Арабские Эмираты
Относительно доступной альтернативой Египту пока являются Объединенные Арабские Эмираты

Источник: http://best-worlds.com
Скорее вырастут, чем нет

Туроператоры были довольно осторожны в своих прогнозах относительно дальнейшего роста цен: во-первых, отчасти потому, что еще не исключают нормализации обстановки на курортах Египта, во-вторых, видимо, из-за нежелания создавать нездоровый ажиотаж и нагнетать обстановку среди туристов. Тем не менее руководитель компании «Русский экспресс» Геннадий Косарев сообщил GZT.RU, что такие курорты, как Гоа в Индии или Дубай в Эмиратах, являются «более-менее» заменяющими Египет странами, и они сейчас находятся в более низком сезоне: оживления продаж стоит ждать лишь в марте. «Поэтому можно предполагать, что сейчас не столько вырастут цены, сколько поднимутся сами направления. Туроператоры будут полностью закрывать свои самолеты в эти страны, а вот к марту, если ситуация в Египте не изменится, могут быть определенные подвижки к повышению цен»,— осторожно прогнозирует Косарев.

Генеральный директор TEZ-Tour Владимир Каганер считает, что если «проваливается» одно турнаправление, то у оператора в арсенале, как правило, есть другие. «Поэтому тем туристам, которые не летят в Египет сейчас, предлагаются другие варианты. За счет этого и происходит некоторый всплеск на других направлениях, но везде сейчас довольно низкий сезон»,— говорит Владимир Каганер. По его словам, сейчас трудно найти страну с теплым морем, куда было бы недалеко лететь. Поэтому больше всего у туристов востребованы Эмираты, затем следует Таиланд, и другие страны вроде Доминиканы, Мальдив и т.д. Уплаченные туристами суммы идут в зачет при перебронировании туров.

Арабские сказки

Управление по туризму эмирата Абу-Даби (ADTA) подвело итоги 2010 года. Общий поток туристов составил 1,8 млн человек (+18% по сравнению с 2009 годом). Общее количество ночевок в отелях превысило 19% и составило 5,13 млн ночей. Продолжительность пребывания туристов в среднем— 2,9 ночей. Основными рынками въездного туризма для Абу-Даби являются Великобритания, США, Франция, Австралия, Китай. Россия вошла в топ-25 стран по количеству иностранных туристов. В 2010 году 9,7 тыс. российских туристов посетили Абу-Даби, что на 27% больше по сравнению с 2009 годом. В конце 2010 года ADTA открыло свой офис в России. Его глава Алишер Ширгалиев отметил: «Эмират Абу-Даби становится все более интересным направлением с точки зрения развлекательного туризма. В 2011 году российских туристов порадуют такие значимые для эмирата мероприятия, как Abu Dhabi Yacht Show (март), Гран-при «Формулы-1» (ноябрь), парусная кругосветная регата Volvo Ocean Race — 2011 (декабрь)».

Кто не хочет доплачивать, по словам эксперта, тот переносит сроки поездки или на более позднее время на тот же Египет, или на сопоставимое время на летний сезон в Турции. «Да никто ничего не взвинтит, сейчас довольно низкий сезон— туроператорам бы по этим ценам путевки продать! Единственное, что будет неизменно расти год от года,— это авиабилет, так как дорожает керосин для топлива»,— отрицает возможность роста цен Владимир Каганер.

Туроператоры еще надеются, что ситуация в Египте нормализуется
Туроператоры еще надеются, что ситуация в Египте нормализуется
Технология процесса

Как объясняет GZT.RU директор по продажам и маркетингу «Мегаполюс-турс» Виктория Кизимова, параллельные направления подорожают совсем не из-за русских туроператоров, а потому, что Египет ежегодно принимал огромное количество гостей со всего мира: всем им нужно будет также куда-то ехать на отдых. Как и российским поклонникам отдыха в Египте, число которых составляет около 40% от общего объема выездного туризма нашей страны. «Если Египет не разберется с ситуацией в течение ближайшего месяца, станет понятно, что в апреле с бизнесом у них не сложится. А в других странах не просто начнут повышаться цены: нет, дело в другом. Во-первых, закончится раннее бронирование, отели начнут присылать нормальные базовые цены и стоп-сейлы, а не сезонные спецпредложения, к которым так привыкли у нас»,— говорит Виктория Кизимова.

По ее словам, период, когда закончится раннее бронирование и вступят в действие основные цены, и будет означать, что рынок начнет работать по новым ценам. В основном покупательский спрос будет ориентирован на Турцию или Таиланд. «Делая прогнозы, мы можем говорить сейчас только о лете. Те же туристы, которые собирались отдохнуть сейчас, массово перебронируют туры на Таиланд и Индию. Если же человек бронировал неделю в Египте за 35 тыс. рублей, то он просто отказывается от своего отпуска— адекватной замене этой цене на рынке нет»,— констатирует Кизимова.

Турция подорожает

По данным «Турдом.ру», участники туристического рынка ждут, что достаточно высокими в 2011 году могут оказаться цены на путевки в Турцию. «Это направление интересует не только российских операторов, уже сейчас у европейцев отмечается высокое бронирование на июль и даже август»,— цитирует издание замдиректора туркомпании «Пегас Туристик» Константина Шварцера. Среди альтернативных направлений, которые пока предлагаются туристам вместо Египта, фигурирует Таиланд, Гоа, Мальдивы, Доминикана и Куба. Разницу в стоимости путевок по этим дальнемагистральным маршрутам туристу, разумеется, придется доплатить из своего кармана.

Наступающее банкротство

Что касается вполне возможной угрозы банкротства, как пояснил GZT.RU первый вице-президент АТОР Владимир Канторович, достаточно серьезная опасность этих банкротств все-таки существует. «Ситуация в Египте— это лишь одно из звеньев в цепи событий, очень неприятных для российского турбизнеса. В течение двух месяцев было нанесено подряд сразу несколько (около пяти или шести) достаточно ощутимых ударов по российской туристической индустрии. Все началось с долгой истории о банкротстве „Капитал Тура“, которое проходило на очень тяжелом информационном фоне,— эта ситуация подорвала доверие к туристическому бизнесу. Потом была акула или акулы, будь они неладны, за ними случился коллапс в московских аэропортах. Потом произошла революция в Тунисе и взрыв в Домодедово, а в промежутке еще случилась холера на Гаити и предупреждение Онищенко, что нельзя ездить в Доминиканскую республику. А теперь еще и Египет— сплошные удары по турбизнесу»,— комментирует ситуацию Владимир Канторович, предполагая, что не всем удастся перенести эти удары.

«Волна банкротств может возникнуть, если туристы одновременно побегут в суд и потребуют возвращения денег в судебном порядке. Тогда можно ждать банкротства кого-то из неустойчиво стоящих на ногах операторов. Правда, туристы осознают, что возврат денег по суду произойдет не в одночасье и чреват дополнительными затратами, и поэтому соглашаются на альтернативу в виде перебронирования туров, и правильно делают»,— считает Владимир Каганер. По его словам, прибыль туроператоров от туров в Египет на данный момент весьма минимальная— все деньги давно вложены в чартеры, агентства, почти все путевки дотируются или продаются «в минус».

Вместо египетских пляжей российским туристам придется довольствоваться курортами Эмиратов, Таиланда, Индии и других стран
Вместо египетских пляжей российским туристам придется довольствоваться курортами Эмиратов, Таиланда, Индии и других стран

Источник: http://photo-hawaii.net

Генеральный менеджер «Пегас Туристик» Анна Подгорная была в свою очередь возмущена сложившейся ситуацией, когда государство в виде его структур (МИД, Ростуризм и т.п.) требует от туроператоров нарушать закон и лишать граждан свободы передвижения под угрозой уголовной ответственности. «Дошло до того, что нам просто запрещают отправлять рейсы в Египет, вплоть до уголовной ответственности за это. Но по закону мы не можем запретить человеку вылететь— у него на руках документы, ваучеры, страховки, авиабилеты. Самолет летит, регистрация открыта. Каким образом я могу ему запретить? Но мне говорят— как хочешь, так и запрещай (выходит, незаконными путями), потому что если что, то мы тебя привлечем к уголовной ответственности. Интересная коллизия. В итоге нам приходится выходить из ситуации, действуя в рамках правового поля»,— говорит Анна Подгорная, сетуя, что государство живет своей жизнью и в очередной раз оставляет туроператоров без поддержки.
«Не спешите нас хоронить!»

В «Пегас Туристик» предлагают пока не спешить хоронить и заочно банкротить всех туроператоров, а также раздувать истерию в СМИ и среди туристов. «Я просто хочу призвать рынок к спокойствию и не делать таких громких заявлений вроде „Отдайте наши деньги, вы воры и мошенники!“. Мы не мошенники, и не надо делать ставки на того, кто первый обанкротится: лучше всем вместе достойно выйти из этой ситуации, когда нас никто не поддерживает, а Ростуризм делает запреты на вылеты туристов, не задумываясь вообще, за чей счет будут покрыты убытки— ведь оплачены билеты, отели»,— возмущается Анна Подгорная.

По ее словам, стороны всегда могут урегулировать свои отношения в суде, однако данное предложение вызывает у клиентов всегда бурю негатива, хотя это цивилизованный способ решения спорных вопросов. Кроме того, Подгорная отметила, что революционную ситуацию в Египте туроператоры вполне могли счесть за форс-мажорную, и в этом случае могли освободить себя от всякой ответственности, однако они этого не делают.
1 февраля на улицы Каира вышли миллионы

Источник: therapidesnote

В подтверждение своей точки зрения Анна Подгорная зачитала для GZT.RU письмо с претензиями от турагентства— клиента компании. «Уважаемые коллеги, это просто безобразие! Одна из семей согласилась лететь через Хургаду „Аэрофлотом“, и тут же нам сообщают, что „Аэрофлотом“ лететь нельзя. Это действительно издевательство! Вы срываете им отдых, туристы летят с двумя малолетними детьми в ими запланированный отпуск, подписанный начальством строго по графику. Я жду писем с объяснением причин и другой информации по вылетам. Я теряю туристов и терпение»,— процитировала собеседник GZT.RU письмо генерального руководителя Центра туризма «Пора в отпуск!».

«Вот к чему приводят попытки наших действий уговорить туристов не лететь в Египет или лететь на другие направления. Вот вам реакция агентства— вы срываете людям отпуск! А что приходится выслушивать по телефону! Хотелось бы всех имеющих претензии адресовать в МИД, Роспотребнадзор, Минспорттуризма, чтобы у них и спрашивали, за что они лишают людей подписанного начальством отпуска? Пока мы слишком далеки друг от друга»,— резюмировала Подгорная.
Адрес статьи: http://www.gzt.ru/topnews/tourism/-rossiiskih-turistov-otvezut-v-emiraty-vmesto-/346245.html