В Коминтерновском районе по поручению руководителя управы Юрия Бавыкина с 11 декабря приступит к работе диспетчерская служба по аварийным ситуациям. Ее телефон: 206-76-59.

Работа диспетчерской службы будет осуществляться операторами по графику:

– пн. – чт. – с 18.00 час. до 09.00 час.;

– пт. – с 16.45 час. до 09.00 час.;

– сб., вс. – с 09.00 час. до 09.00 час.

Служба будет принимать заявки аварийного характера. Возможна автоматическая запись разговора, что изначально настроит стороны на конструктивный диалог.

По словам руководителя управы Коминтерновского района Юрия Бавыкина, создание диспетчерской службы выгодно, как получателям коммунальных услуг, так и органам власти.

«Наши жители получат удобный сервис, гарантированную обратную связь, контроль за выполнением заявок и удобное информирование. Управа в свою очередь, – доступ к оперативным данным о ситуации на жилом фонде. Это повысит прозрачность оказания услуг ЖКХ и усилит контроль за качеством обслуживания населения». – резюмировал руководитель управы.

Стоит отметить, что все ресурсоснабжающие организации и организации, обеспечивающие подачу ресурсов, имеют круглосуточно работающие оперативно-диспетчерские и аварийно-ремонтные службы. И диспетчерская служба управы будет работать с ними в тесном контакте.

...