За прошедший период 2015 года на ЮВЖД услугой заказа билетов через сеть Интернет (с учетом услуги «электронная регистрация») воспользо-вались 652,7 тыс. пассажиров, что превышает показатели аналогичного пе-риода 2014 года на 27,3 %. В августе через интернет было оформлено 122,3 тыс. проездных документов – это на 29,9% больше, чем в 2014 году.

Для приобретения электронного билета пассажиры чаще всего обращались в билетные кассы железнодорожных вокзалов Воронеж-1 (60,4 тыс.шт.), Белгород (40,4 тыс.шт.), Липецк (15,8 тыс.шт.), Тамбов (9,3 тыс.шт.).

Купить билет через Интернет можно на официальном сайте ОАО «РЖД», выбрав маршрут следования, дату и время отправления, номер поезда и место, которое после подтверждения заказа будет зарезервиро-вано. После оплаты можно распечатать электронный билет на бумаге А4 или получить в любой кассе ОАО «РЖД» (кроме пригородных) в удобное время или непосредственно перед отправлением поезда, предъявив кассиру документы, удостоверяющие личность, и номер заказа. Сборы за оформление билетов на поезда дальнего следования через сайт ОАО «РЖД» не взимаются. При возврате пассажиром неиспользованных проездных документов возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производилась их оплата.

...