У абонентов Tele2 стало больше возможностей управлять услугами

Tele2, европейский оператор мобильной связи, сообщает о новых возможностях для абонентов, звонящих в абонентскую службу.

C 12 декабря 2012 года абоненты, совершая звонки по номеру 611 в справочно-информационную службу компании Тele2, могут не только прослушать информацию об услугах, тарифах, получить консультацию или помощь оператора, самостоятельно заказать SMS сообщение с подробной информацией об услуге или тарифном плане, но и лично управлять услугами в рамках своего контракта. Теперь не только в Личном кабинете, но и при совершении звонка на номер 611 у абонентов появилась возможность, не дожидаясь ответа оператора, самостоятельно подключать и отключать услуги, менять тарифный план.

Чтобы воспользоваться данным функционалом необходимо, прослушав информацию, следовать подсказкам звуковой справки.

Дмитрий Садыков, генеральный директор макрорегиона «Центрально-Черноземный» Tele2:
«Работа компании, направленная на улучшение качества обслуживания и увеличение зоны покрытия сетью ведется в соответствии с ожиданиями абонентов. Мы целенаправленно работаем над доступностью и качеством наших тарифов и услуг и всегда с радостью предоставляем нашим абонентам новые возможности в управлении своим тарифным планом. Ориентированность на потребности абонента положена в основу жизни Tele2».