Пассажиры пригородных поездов за 2 месяца на Юго-Восточной железной дороге оформили более 700 билетов через чат-бот в мессенджере «Макс»

С 14 августа 2026 года, когда начал работу чат-бот «Электрички РЖД» в мессенджере «Макс», свыше 700 человек купили билеты на пригородные поезда Юго-Восточной железной дороги через этот сервис.

Для покупки разового билета по полной стоимости на электричку без бронирования мест в этом быстром и удобном сервисе пользователю нужно определить регион и приступить к оформлению: задать дату, пункты отправления и назначения, выбрать состав и тип проездного документа, после чего провести оплату банковской картой. Предъявить контролеру в вагоне следует полученный штрих-код.

Кроме того, через чат-бот в «Максе» доступна информация о графике движения и тарифах на проезд в пригородных поездах.

Помимо этого, проездные документы на электрички можно оформить в приложении «РЖД Пассажирам», в кассах на вокзалах, в автоматах самообслуживания или непосредственно у проводника в поезде, если на станции посадки отсутствовали билетные кассы.