Какая целевая аудитория у маркетплейсов и что лучше всего на них продавать?

Знание целевой аудитории маркетплейса позволяет привлекать только тех, кто готов платить за вашу продукцию. К тому же это хорошая экономия на вложениях в рекламную кампанию. Рассмотрим тонкости аудитории и востребованные ниши.

Что такое ЦА?

Целевая аудитория – это сообщество людей, которых объединяют общие потребности, признаки, нужды. Эти факторы и определяют направленность рекламы.

Как выглядит покупатель маркетплейса?

Основными пользователями маркетов считаются домохозяйки – их количество занимает 65%, а мужчин – около 30%. Поэтому ориентироваться стоит именно на женщин, принимая во внимание категории товара.

Еще немного статистики:

60% покупок совершают лица от 18 до 24 лет;
50% пользователей покупают онлайн минимум раз в год;
23% сделок совершают потребители в возрасте 65 лет;
80% покупок совершается с мобильных смартфонов;
у мужчин чек больше, но покупают они реже.

Если вы решили составить план по развитию, рекомендуем учитывать некоторые факторы:

демографические данные – пол, возраст, семейное положение;
геопозиция – страна, город, район;
трудности и задачи – выбрать/купить;
соцпризнаки – график, достаток;
поведенческий признак – принцип принятия решений;
национальные особенности – для формирования ассортимента;
геолокация – в крупных городах активность выше.

Как люди попадают на маркетплейсы?

Заказчики знают о платформах, знают, что здесь можно приобрести конкретный товар, поэтому приходят целенаправленно.

Через поиск в Google и Yandex также приходит немало пользователей. Для проверки достаточно внести популярный запрос в поисковую строку, и вы увидите, что мультибрендовые магазины будут в первых позициях выдачи. Так происходит, поскольку для поисковиков маркеты являются очень качественными площадками.

Какие товары самые популярные на площадках?

Существуют категории, которые продаются лучше других:

Позиции ежедневного пользования. После пандемии спрос на эти товары вырос – в основном это женщины и мужчины в возрасте от 23 до 28 лет;
Одежда, мода, дизайн. Главный потребитель – женщины до 45 лет.
Мобильные устройства и планшеты. Особое внимание покупатели обращают на данные в карточках и отзывы.

Также на каждой площадке всегда популярны:

игрушки;
косметика;
инструменты для стройки;
кофе;
чай;
текстиль;
канцелярия.

Теперь вы знаете, на какой сегмент потребителей ориентироваться. А, чтобы целевая аудитория маркетплейсов смогла увидеть больше ваших товарных позиций, не забывайте уделять внимание визуальному и информационному контенту.

Материал подготовлен совместно с компанией Marker Manager.