На железнодорожном вокзале «Воронеж – Курский» Юго-Восточной железной дороги принимаются меры по улучшению качества обслуживания лиц с ограниченными физическими возможностями.

В настоящий момент для обеспечения потребностей инвалидов установлен турникет с расширенным коридором для проезда инвалидных колясок, лестницы вокзала оборудованы пандусами, проходы и помещения вокзального комплекса оснащены указателями доступности для людей с ограниченными способностями.

Для людей с ослабленным слухом железнодорожники приобрели и установили переговорное устройство «пассажир – кассир», а на окне билетной кассы размещено объявление о внеочередном обслуживании инвалидов.

На информационном стенде в здании вокзала размещена информация о правилах пользования железнодорожным транспортом инвалидами.
В дальнейшем с целью улучшения качества обслуживания лиц с ограниченными физическими возможностями на железнодорожном вокзале «Воронеж – Курский» планируется реконструировать туалетные комнаты, оснастить здание подъемниками и рампами.

...