Сбербанк запустил в пилотном режиме чат-бот клиентской поддержки для корпоративно-инвестиционного бизнеса, сообщил на Российском инвестиционном форуме заместитель Председателя Правления Сбербанка Анатолий Попов.
Анатолий Попов, заместитель Председателя Правления Сбербанка:
«Чат-бот уже в промышленной эксплуатации, а пилотный режим означает только то, что мы за ним внимательно следим и быстро вносим изменения, если они необходимы. Чат-боты, как и другие программы с элементами искусственного интеллекта, хорошо продолжают нашу линейку небанковских сервисов. На сегодняшний день именно небанковские сервисы Сбербанка пользуются наибольшей популярностью у бизнесменов, поскольку помогают предпринимателям решить большинство насущных вопросов».
Программа-робот может как отвечать на простые вопросы пользователей, так и выполнять сложные диалоговые сценарии. Данные для сценариев загружаются и обновляются в онлайн-режиме из систем банка. Бот создан на целевой NLP-платформе банка.
Воронежцы пожаловались на трудности с оплатой товаров банковскими картами в магазинах города. Согласно отзывам жителей…
На заседании межведомственной комиссии по противодействию экстремизму среди молодежи, которое прошло под председательством зампреда правительства…
Суд в Кантемировке Воронежской области принял решение относительно мужчины, который попытался дать взятку сотруднику ФСБ.…
В госкомпании «Автодор» рассказали о погоде на трассе М-4 «Дон» 3 апреля. В пресс-службе предприятия…
За минувшую ночь силами противовоздушной обороны России было нейтрализовано 192 беспилотника самолётного типа. Об этом…
Работающим гражданам, пострадавшим от воздействия радиации, положен дополнительный оплачиваемый отпуск. Продолжительность отпуска устанавливается в зависимости…
This website uses cookies.