Энергетика

«Россети» запустили обновленный Портал электросетевых услуг

Группа «Россети» ввела в эксплуатацию усовершенствованный Портал электросетевых услуг – портал-тп.рф. При разработке проведен детальный анализ клиентского пути и распространенных жизненных ситуаций потребителей. Нововведения позволили значительно повысить наглядность представленной информации и доступность наиболее востребованного функционала. Также в целом повышено удобство пользования сервисом, упрощен и сокращен процесс подачи заявок и обращений – он стал пошаговым и более понятным.

Функционал платформы позволяет решить онлайн все вопросы, связанные с технологическим присоединением к сетям, организацией интеллектуального учета. Представлены дополнительные услуги, как установка солнечных станций, зарядной инфраструктуры для электромобилей и др.

«Под рукой» размещены сервисы подачи сигнала о проблемах с электроснабжением, информация об отключениях электроэнергии, интернет-приемная. Впервые внедрена «умная» лента, в которой отображаются уведомления по активным заявкам.

Дополнительно представлена информация о порядке действий в таких ситуациях, как приобретение жилого дома, потребность в дополнительной мощности, необходимость переустройства энергообъектов, переоформления документов.

Портал электросетевых услуг функционирует с 2013 года. Количество пользователей превышает 1,7 млн человек. Благодаря его работе, более 98% заявок на технологическое присоединение поступает в Группу «Россети» в электронном виде. С 2022 года сервис подключения к электросетям также интегрирован с порталом «Госуслуги».

Роман Жилин

Recent Posts

На планерке в мэрии Воронежа обсудили организацию спортивных мероприятий и результаты работы предприятия «Воронежтеплосеть»

Под председательством главы Воронежа Сергея Петрина 13 июля состоялось еженедельное совещание. Оно проходило при участии…

11 часов ago

В воронежском Борисоглебске двое парней сняли с дерева кота

В Борисоглебске местные жители спасли кота, застрявшего на дереве и не способного слезть вниз. Об…

14 часов ago

В Воронеже устраняют последствия непогоды

Сильные дожди приводят к скоплению воды на территории города, в первую очередь затрагивая низменности и…

15 часов ago

Обвиняемый в гибели мальчика на Воронежском водохранилище остался под арестом

Даниил Мельников, управлявший катером в момент смертельного наезда на ребенка на Воронежском водохранилище, планировал обжаловать…

15 часов ago

С начала 2026 года 16 тыс. живых свиней экспортировали из Воронежской области в Грузию

В период с начала 2026 года агропромышленный комплекс Воронежской области экспортировал в 25 зарубежных стран…

16 часов ago

В Воронежской области рыбоводный комплекс продают за 13 млн рублей

В Воронежской области выставлен на продажу многофункциональный объект, который можно использовать под складское помещение, производственный…

17 часов ago

This website uses cookies.