Энергетика

«Россети» запустили обновленный Портал электросетевых услуг

Группа «Россети» ввела в эксплуатацию усовершенствованный Портал электросетевых услуг – портал-тп.рф. При разработке проведен детальный анализ клиентского пути и распространенных жизненных ситуаций потребителей. Нововведения позволили значительно повысить наглядность представленной информации и доступность наиболее востребованного функционала. Также в целом повышено удобство пользования сервисом, упрощен и сокращен процесс подачи заявок и обращений – он стал пошаговым и более понятным.

Функционал платформы позволяет решить онлайн все вопросы, связанные с технологическим присоединением к сетям, организацией интеллектуального учета. Представлены дополнительные услуги, как установка солнечных станций, зарядной инфраструктуры для электромобилей и др.

«Под рукой» размещены сервисы подачи сигнала о проблемах с электроснабжением, информация об отключениях электроэнергии, интернет-приемная. Впервые внедрена «умная» лента, в которой отображаются уведомления по активным заявкам.

Дополнительно представлена информация о порядке действий в таких ситуациях, как приобретение жилого дома, потребность в дополнительной мощности, необходимость переустройства энергообъектов, переоформления документов.

Портал электросетевых услуг функционирует с 2013 года. Количество пользователей превышает 1,7 млн человек. Благодаря его работе, более 98% заявок на технологическое присоединение поступает в Группу «Россети» в электронном виде. С 2022 года сервис подключения к электросетям также интегрирован с порталом «Госуслуги».

Роман Жилин

Recent Posts

К Новому году красной икры будет достаточно, заявил глава Росрыболовства

Жителям России не стоит опасаться дефицита красной икры к новогодним праздникам, заверил глава Росрыболовства Илья…

19 минут ago

В Воронеже на 50 тысяч оштрафовали «Газпромнефть»

Воронежская компания ООО «Химстроймонтаж», работающая под брендом «Газпромнефть», должна будет заплатить административный штраф в 50…

7 часов ago

В Воронежской области изъяли 140 кг фальсифицированной молочки

За период с января по сентябрь 2026 года эксперты Роспотребнадзора в Воронежской области выявили 91…

10 часов ago

К подключению нового водовода приступил водоканал в Воронеже

Специалисты компании РВК-Воронеж начали процесс подключения нового магистрального водовода диаметром 1000 мм к действующей системе…

11 часов ago

«Единая Россия»: федеральный бюджет сохраняет приоритеты Народной программы — регионы получат поддержку

Председатель «Единой России» Дмитрий Медведев на совещании с руководством партии и членами Правительства сообщил, что…

12 часов ago

Мешок картошки дети сбросили на машину с 10-го этажа многоэтажки в Воронеже

В Воронеже двое подростков сбросили с десятого этажа многоквартирного дома четырехкилограммовый пакет картофеля, который приземлился…

12 часов ago

This website uses cookies.