Энергетика

«Россети» запустили обновленный Портал электросетевых услуг

Группа «Россети» ввела в эксплуатацию усовершенствованный Портал электросетевых услуг – портал-тп.рф. При разработке проведен детальный анализ клиентского пути и распространенных жизненных ситуаций потребителей. Нововведения позволили значительно повысить наглядность представленной информации и доступность наиболее востребованного функционала. Также в целом повышено удобство пользования сервисом, упрощен и сокращен процесс подачи заявок и обращений – он стал пошаговым и более понятным.

Функционал платформы позволяет решить онлайн все вопросы, связанные с технологическим присоединением к сетям, организацией интеллектуального учета. Представлены дополнительные услуги, как установка солнечных станций, зарядной инфраструктуры для электромобилей и др.

«Под рукой» размещены сервисы подачи сигнала о проблемах с электроснабжением, информация об отключениях электроэнергии, интернет-приемная. Впервые внедрена «умная» лента, в которой отображаются уведомления по активным заявкам.

Дополнительно представлена информация о порядке действий в таких ситуациях, как приобретение жилого дома, потребность в дополнительной мощности, необходимость переустройства энергообъектов, переоформления документов.

Портал электросетевых услуг функционирует с 2013 года. Количество пользователей превышает 1,7 млн человек. Благодаря его работе, более 98% заявок на технологическое присоединение поступает в Группу «Россети» в электронном виде. С 2022 года сервис подключения к электросетям также интегрирован с порталом «Госуслуги».

Роман Жилин

Recent Posts

«Единая Россия» в регионе поздравляет с новогодними и рождественскими праздниками детей участников СВО и многодетные семьи

Праздничные мероприятия проходят во всех районах области. Депутат Воронежской областной Думы, член фракции «Единой России»…

3 часа ago

Следующих в Крым и обратно через Воронежскую область четыре поезда задерживаются

Утро четверга, 8 января, ознаменовалось задержками шести поездов, следующих маршрутом из Крыма и обратно. Среди…

24 часа ago

Скончался бывший директор Воронежского механического завода Иван Коптев

Бывший руководитель воронежского подразделения Научно-производственного центра имени М.В. Хруничева, директор Воронежского механического завода Иван Коптев…

1 день ago

Воронежцам рассказали о погоде на трассе М-4 «Дон» 8 января

В госкомпании «Автодор» рассказали о погоде на трассе М-4 «Дон» 8 января. В пресс-службе предприятия…

1 день ago

Минобороны: 66 вражеских БПЛА сбили силы ПВО за ночь 8 января над регионами России

66 украинских беспилотников сбили бойцы ПВО за ночь 8 января над российскими регионами. (далее…)

1 день ago

О магнитных бурях 9 января предупредили воронежцев

Завтра днем, 9 января, ожидается слабая магнитная буря класса G1 вследствие приближения к планете среднего…

1 день ago

This website uses cookies.