Энергетика

«Россети» запустили обновленный Портал электросетевых услуг

Группа «Россети» ввела в эксплуатацию усовершенствованный Портал электросетевых услуг – портал-тп.рф. При разработке проведен детальный анализ клиентского пути и распространенных жизненных ситуаций потребителей. Нововведения позволили значительно повысить наглядность представленной информации и доступность наиболее востребованного функционала. Также в целом повышено удобство пользования сервисом, упрощен и сокращен процесс подачи заявок и обращений – он стал пошаговым и более понятным.

Функционал платформы позволяет решить онлайн все вопросы, связанные с технологическим присоединением к сетям, организацией интеллектуального учета. Представлены дополнительные услуги, как установка солнечных станций, зарядной инфраструктуры для электромобилей и др.

«Под рукой» размещены сервисы подачи сигнала о проблемах с электроснабжением, информация об отключениях электроэнергии, интернет-приемная. Впервые внедрена «умная» лента, в которой отображаются уведомления по активным заявкам.

Дополнительно представлена информация о порядке действий в таких ситуациях, как приобретение жилого дома, потребность в дополнительной мощности, необходимость переустройства энергообъектов, переоформления документов.

Портал электросетевых услуг функционирует с 2013 года. Количество пользователей превышает 1,7 млн человек. Благодаря его работе, более 98% заявок на технологическое присоединение поступает в Группу «Россети» в электронном виде. С 2022 года сервис подключения к электросетям также интегрирован с порталом «Госуслуги».

Роман Жилин

Recent Posts

Две воронежские традиции вошли в федеральный реестр этнокультурного достояния

Реализацию государственной политики по сохранению и укреплению традиционных российских духовно-нравственных ценностей обсудили 22 апреля на…

24 минуты ago

В МегаФоне рассказали о популярных смартфонах в сети

По состоянию на 2026 год устройства компании Apple составили четверть всех смартфонов, подключенных к сети…

3 часа ago

Воронежский губернатор: В строительных проектах надо отказываться от избыточных решений

Заседание правительства Воронежской области под руководством губернатора Александра Гусева. Участники обсудили итоги реализации федеральных нацпроектов…

4 часа ago

Во встрече с президентом Путиным принял участие глава воронежских Семилук

Глава города Семилуки Дмитрий Проскуряков принял участие в важной встрече президента России Владимира Путина с…

6 часов ago

Скончался выдающийся воронежский архитектор

Скончавшийся известный воронежский архитектор, профессор Николай Гуненков, являлся автором множества значимых градостроительных объектов. Сообщение о…

6 часов ago

После ликвидации 24 БПЛА в Воронежской области сняли беспилотную опасность утром 23 апреля

Утром в четверг, 23 апреля, ровно в 8 часов 24 минуты, губернатор Александр Гусев сообщил…

6 часов ago

This website uses cookies.