Энергетика

«Россети» запустили обновленный Портал электросетевых услуг

Группа «Россети» ввела в эксплуатацию усовершенствованный Портал электросетевых услуг – портал-тп.рф. При разработке проведен детальный анализ клиентского пути и распространенных жизненных ситуаций потребителей. Нововведения позволили значительно повысить наглядность представленной информации и доступность наиболее востребованного функционала. Также в целом повышено удобство пользования сервисом, упрощен и сокращен процесс подачи заявок и обращений – он стал пошаговым и более понятным.

Функционал платформы позволяет решить онлайн все вопросы, связанные с технологическим присоединением к сетям, организацией интеллектуального учета. Представлены дополнительные услуги, как установка солнечных станций, зарядной инфраструктуры для электромобилей и др.

«Под рукой» размещены сервисы подачи сигнала о проблемах с электроснабжением, информация об отключениях электроэнергии, интернет-приемная. Впервые внедрена «умная» лента, в которой отображаются уведомления по активным заявкам.

Дополнительно представлена информация о порядке действий в таких ситуациях, как приобретение жилого дома, потребность в дополнительной мощности, необходимость переустройства энергообъектов, переоформления документов.

Портал электросетевых услуг функционирует с 2013 года. Количество пользователей превышает 1,7 млн человек. Благодаря его работе, более 98% заявок на технологическое присоединение поступает в Группу «Россети» в электронном виде. С 2022 года сервис подключения к электросетям также интегрирован с порталом «Госуслуги».

Роман Жилин

Recent Posts

Накануне Дня учителя глава Воронежа Сергей Петрин встретился с воспитателями и педагогами

В преддверии Дня учителя мэр Воронежа Сергей Петрин встретился с педагогами и воспитателями, которым вручил…

3 часа ago

Мэр Воронежа Сергей Петрин рассказал, как сотрудники комбината благоустройства помогли пожарным справиться с огнем

Сотрудников комбината благоустройства Ленинского района Воронежа наградили благодарственными письмами администрации за помощь в ликвидации пожара…

4 часа ago

Воронежский муниципальный приют стал лауреатом Всероссийской премии по защите животных

В столице завершился второй Всероссийский форум, посвященный ответственному отношению к животным, который был организован благотворительным…

7 часов ago

В аварии с грузовиком под Воронежем погиб 76-летний водитель кроссовера

Сотрудники полиции Воронежской области устанавливают обстоятельства смертельного ДТП. Происшествие случилось 2 октября в 06:00 на…

9 часов ago

В Воронеже состоялся Президиум регионального политсовета партии «Единая Россия»

Он прошел 2 октября. Заседание Президиума регионального политсовета партии провел секретарь реготделения «Единой России», Губернатор…

9 часов ago

Московский марафон привлек втрое больше людей в 2026 году

13-й по счету Московский марафон, состоявшийся в столице, собрал бегунов-энтузиастов из всех уголков России, включая…

11 часов ago

This website uses cookies.