Энергетика

«Россети» запустили обновленный Портал электросетевых услуг

Группа «Россети» ввела в эксплуатацию усовершенствованный Портал электросетевых услуг – портал-тп.рф. При разработке проведен детальный анализ клиентского пути и распространенных жизненных ситуаций потребителей. Нововведения позволили значительно повысить наглядность представленной информации и доступность наиболее востребованного функционала. Также в целом повышено удобство пользования сервисом, упрощен и сокращен процесс подачи заявок и обращений – он стал пошаговым и более понятным.

Функционал платформы позволяет решить онлайн все вопросы, связанные с технологическим присоединением к сетям, организацией интеллектуального учета. Представлены дополнительные услуги, как установка солнечных станций, зарядной инфраструктуры для электромобилей и др.

«Под рукой» размещены сервисы подачи сигнала о проблемах с электроснабжением, информация об отключениях электроэнергии, интернет-приемная. Впервые внедрена «умная» лента, в которой отображаются уведомления по активным заявкам.

Дополнительно представлена информация о порядке действий в таких ситуациях, как приобретение жилого дома, потребность в дополнительной мощности, необходимость переустройства энергообъектов, переоформления документов.

Портал электросетевых услуг функционирует с 2013 года. Количество пользователей превышает 1,7 млн человек. Благодаря его работе, более 98% заявок на технологическое присоединение поступает в Группу «Россети» в электронном виде. С 2022 года сервис подключения к электросетям также интегрирован с порталом «Госуслуги».

Роман Жилин

Recent Posts

При оплате картами «Сбера» произошел массовый сбой в воронежских магазинах

Воронежцы пожаловались на трудности с оплатой товаров банковскими картами в магазинах города. Согласно отзывам жителей…

1 час ago

В правительстве области рассмотрели вопросы противодействия идеологии экстремизма в молодежной среде

На заседании межведомственной комиссии по противодействию экстремизму среди молодежи, которое прошло под председательством зампреда правительства…

2 часа ago

За взятку в 500 тыс рублей сотруднику ФСБ жителя воронежца приговорили к колонии строгого режима

Суд в Кантемировке Воронежской области принял решение относительно мужчины, который попытался дать взятку сотруднику ФСБ.…

3 часа ago

Воронежцам рассказали о погоде на трассе М-4 «Дон» 3 апреля

В госкомпании «Автодор» рассказали о погоде на трассе М-4 «Дон» 3 апреля. В пресс-службе предприятия…

3 часа ago

Где ночью 3 апреля сбивали беспилотники, рассказали воронежцам

За минувшую ночь силами противовоздушной обороны России было нейтрализовано 192 беспилотника самолётного типа. Об этом…

3 часа ago

В Воронежской области с начала 2026 года оплатило дополнительный отпуск 64 воронежцам, пострадавшим из-за аварии на ЧАЭС

Работающим гражданам, пострадавшим от воздействия радиации, положен дополнительный оплачиваемый отпуск. Продолжительность отпуска устанавливается в зависимости…

4 часа ago

This website uses cookies.