Энергетика

«Россети» запустили обновленный Портал электросетевых услуг

Группа «Россети» ввела в эксплуатацию усовершенствованный Портал электросетевых услуг – портал-тп.рф. При разработке проведен детальный анализ клиентского пути и распространенных жизненных ситуаций потребителей. Нововведения позволили значительно повысить наглядность представленной информации и доступность наиболее востребованного функционала. Также в целом повышено удобство пользования сервисом, упрощен и сокращен процесс подачи заявок и обращений – он стал пошаговым и более понятным.

Функционал платформы позволяет решить онлайн все вопросы, связанные с технологическим присоединением к сетям, организацией интеллектуального учета. Представлены дополнительные услуги, как установка солнечных станций, зарядной инфраструктуры для электромобилей и др.

«Под рукой» размещены сервисы подачи сигнала о проблемах с электроснабжением, информация об отключениях электроэнергии, интернет-приемная. Впервые внедрена «умная» лента, в которой отображаются уведомления по активным заявкам.

Дополнительно представлена информация о порядке действий в таких ситуациях, как приобретение жилого дома, потребность в дополнительной мощности, необходимость переустройства энергообъектов, переоформления документов.

Портал электросетевых услуг функционирует с 2013 года. Количество пользователей превышает 1,7 млн человек. Благодаря его работе, более 98% заявок на технологическое присоединение поступает в Группу «Россети» в электронном виде. С 2022 года сервис подключения к электросетям также интегрирован с порталом «Госуслуги».

Роман Жилин

Recent Posts

Землю накрыло очередное непонятное явление — она гудит и вибрирует

Земля сотрясается и вибрирует благодаря явлению, известному как «резонанс Шумана», сообщает британский источник, ссылаясь на…

5 часов ago

Врачи назвали, кому опасны блины

На Масленицу людям с диабетом и проблемами желудка надо осторожно относиться к употреблению блинов, предупредила…

5 часов ago

При атаке украинских БПЛА на Удмуртию пострадали 11 человек

При ночном нападении беспилотников ВСУ на территорию Удмуртии пострадали 11 человек, сообщили представители регионального Минздрава.…

6 часов ago

За намаз в здании суда в Москве мужчину оштрафовали на 3 тысячи рублей

Ему вынесли обвинительный вердикт за неподчинение требованию судебного исполнителя. В здании Нагатинского районного суда Москвы…

6 часов ago

Обвиняемый во взятке генерал-майор заявил в Воронеже, что потратил 1,5 млн на поминки

Генерал-майор Валерий Муминджанов, обвиняемый в получении взятки в размере 20 млн рублей, пояснил, что потратил…

23 часа ago

В Воронежской области могут не менять квоту на иностранных работников

На первом заседании трехсторонней комиссии по регулированию социальных и трудовых отношений в Воронежской области в…

23 часа ago

This website uses cookies.