Задержки при загрузке видео действуют на зрителя как фильм ужасов

Задержки при загрузке мобильного видео вызывают у пользователей стресс, сопоставимый со стрессом, вызываемым фильмами ужасов. Такие данные опубликовала компания Ericsson в своем отчете Ericsson Mobility Report, подготовленном к Всемирному мобильному конгрессу (MWC).

Для исследования влияния качества сети на восприятие абонентами контента использовались нейротехнологии, позволяющие объективно оценить эмоциональную реакцию людей во время использования смартфонов.
Задержки в загрузке сайтов и видео приводят к учащению пульса на 38%. Пауза в трансляции потокового видео длиной в 6 секунд поднимает уровень стресса на треть, что сопоставимо со стрессом, вызываемым, к примеру, тестом по математике или просмотром фильма ужасов в одиночку.

Данные, полученные в ходе исследования, показали, что отсутствие задержек увеличивает индекс потребительской лояльности к оператору на 4,5 пункта, в то время как паузы в трансляции, снижают индекс в среднем на 4 пункта. Интересен и тот факт, что даже небольшие задержки, помимо снижения лояльности своему оператору связи приводят к росту интереса к услугам конкурентов.

Роман Жилин

Recent Posts

Распрягай коней: что не стоит делать перед Новым годом

Декабрьские советы от экспертов: спокойно встречаем Новый год В предновогодней суматохе легко забыть о важных…

38 минут ago

На завершившийся в Воронеже XIII Открытый медиафорум съехались эксперты и ведущие журналисты со всей страны

В Воронеже завершился XIII Открытый медиафорум, объединивший ведущих специалистов данной индустрии. Форум был организован при…

1 час ago

Первые зимние выходные в Воронеже будут бесснежными и прохладными

Синоптики Воронежской области обнародовали предварительные данные о погоде на предстоящие выходные – 6 и 7…

2 часа ago

Два беспилотника сбили в Воронежской области вечером 4 декабря

Вечером четверга, 4 декабря, подразделения противовоздушной обороны Воронежской области отразили нападение беспилотных летательных аппаратов. Как…

2 часа ago

Три года российским госпабликам: теперь они открываются в национальном мессенджере MAX

1 декабря 2022 года появился федеральный закон о государственных страницах в социальных сетях. Все органы…

2 часа ago

Fiat под Воронежем сбил 9-летнего мальчика

Полиция проводит проверку по факту ДТП, в котором пострадал ребенок-пешеход. Как сообщили в пресс-службе ГУ…

3 часа ago

This website uses cookies.