18 мая 2015 года, Москва. ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») станет генеральным партнером международной конференции M-Enabling Summit Russia 2015, посвященной разработке и внедрению мобильных технологий, вспомогательных приложений и услуг для людей с ограниченными возможностями и лиц старшего поколения.
Крупнейшая профильная площадка для диалога
M-Enabling Summit впервые проводится в России (до этого он с 2011 года проводился в Вашингтоне). M-Enabling – это центральная дискуссионная и деловая площадка в мире для обмена практиками, обсуждения наиболее актуальных вопросов в сфере производства технических средств реабилитации и телекоммуникаций
между представителями международных организаций, государственных органов, крупнейших поставщиков решений и оборудования в этой области.
Россия занимает одно из первых мест в мире по уровню использования мобильных телефонов на душу населения — 1,5 аппарата на человека, при этом доля смартфонов составляет более 35% (среди пользователей «Билайн» 38,8%). Одновременно с ростом проникновения смартфонов и планшетов растет потребление мобильного интернета — рост Интернет-трафика за первый квартал 2015 в сравнении с первым кварталом 2014 года составил 81%. Между тем, как и во многих странах мира, люди с ограниченными возможностями сталкиваются с серьезными барьерами на пути к использованию мобильной телефонии и услуг мобильной передачи данных.
«Являясь глобальным оператором, «ВымпелКом» стремится способствовать распространению в России лучших международных практик и стандартов в развитии ассистивных технологий, призванных обеспечить равные возможности и доступность телекоммуникационных услуг для всех групп граждан – для повышения качества жизни, образования и возможностей самореализации. Для многих из нас мобильная связь давно стала базовым элементом удобства и безопасности. Однако в нашем обществе еще немало людей, для которых ее использование в данном качестве является труднодоступным. Стратегия «Билайн» «Просто. Удобно. Для тебя» направлена на то, чтобы учитывать возможности и особенности общения каждого клиента, предоставив для него максимально релевантные тарифные предложении и комфортный сервис», — прокомментировала проект Евгения Чистова, руководитель проектов корпоративной социальной ответственности ОАО «ВымпелКом».
Решение данного вопроса возможно за счёт повышения доступности web-среды, расширения онлайн облуживания Клиентов, адаптации мобильных устройств и реализации соответствующих доступных вспомогательных технологий – как раз тех направлений, развитием которых сейчас занят «Билайн».
«Билайн» — телеком-лидер ассистивных технологий — https://youtu.be/jfoOKPRp82U
С 2006 года «Билайн» существует специальный тарифный план «Со-общение», разработанный в Екатеринбурге по инициативе и при участии одного из обществ слабослышащих людей «Страна глухих». Позднее, тарифный план стал доступен слабослышащим людям на всей территории России, а в 2011-2012гг «Билайн» реализовал бесплатный доступ с мобильных устройств к «нулевым зонам» в Интернете, включающим в себя социальные сети и ряд новостных порталов. Эта опция позволила слабослышащим людям бесплатно общаться в социальных сетях. «Билайн» также является многолетним партнером Фестиваля Peace&Love «Мир глухих», который ежегодно проходит в Московском парке Сокольники в преддверии Всемирного дня глухих и призван способствовать стиранию барьеров в коммуникациях между слышащими и неслышащими людьми.
В сентябре 2014 года «Билайн» стал первым оператором, внедрившим проект по обслуживанию на жестовом языке людей с нарушениями слуха, – для того, чтобы клиенты с особыми потребностями могли чувствовать себя свободно и комфортно при получении всей интересующей их информации и при использовании услуг связи. Офисы «Билайн», где осуществляется данное обслуживание, отмечены символом проекта — изображением уха, и находятся по адресам:
· м.Маяковская (ул.Тверская- Ямская 1-я,2 стр.1),
· м.Улица 1905 года (1905 года, 11, стр. 1),
· м.Китай-город (Лубянский проезд, 27/1)
Также с недавнего времени в г. Санкт-Петербург в офисах продаж и обслуживания «Билайн» запустил пилотный проект «Говорящий город» по внедрению системы информирования и ориентирования для инвалидов по зрению и других маломобильных групп населения. Первый офис в Санкт-Петербурге, в который была интегрирована данная система, расположен в ТК «Континент» на ст. метро «Звёздная».
В ближайшей перспективе – работа над повышением доступности сайта и личного кабинета, где клиенты с ограниченными возможностями могут воспользоваться сервисами самообслуживания, а также расширение географии интернет–магазина и совершенствование консультирования с помощью digital–каналов.
Проект «Обслуживание на жестовом языке – как новое направление сервиса в рамках поддержки глухих и слабослышащих клиентов» победил в номинации «Социальная Инновация года», категория «IT и Телекоммуникации» премии «Время инноваций – 2014».
Соорганизатор проекта M-Enabling Russia 2015 — МГТУ им. Н.Э. Баумана. Конференция организована по поручению и при прямом участии Глобальной инициативы за инклюзивные информационно-коммуникационные технологии (G3ict) в лице господина Акселя Леблуа, пройдет под эгидой глобального альянса ООН по информационно-коммуникационным технологиям в целях развития, при поддержке Министерства Промышленности и Торговли РФ, Министерства Связи и Массовых Коммуникаций РФ, Министерства Труда и Социальной Защиты РФ, Агентства стратегических инициатив (АСИ), Информационного центра ООН в Москве, Всероссийского Общества Инвалидов, Всероссийского Общества Глухих, Всероссийского Общества Слепых, Союза Пенсионеров России, ЦРСИ «Технологии возможностей», РАРИО, РАЭК, Российского Фонда Мира.
За победу во всероссийском конкурсе "Лучшая муниципальная практика" Воронеж отмечен дипломом федерального уровня и получит…
С начала года в Воронежской области 435 ДТП случилось с участием пешеходов. (далее…)
Мероприятия проходят на площадке Штаба общественной поддержки «Единой России» в Воронежской области. (далее…)
Для празднования Нового года билеты на поезда в популярные города раскупили воронежцы. (далее…)
В Правительстве РФ подвели итоги конкурса «Лучшая муниципальная практика». Об этом рассказал председатель Правительства Михаил…
В Воронеже на три четверти завершено строительство новой школы в ЖК «Яблоневые сады». (далее…)
This website uses cookies.