Наиболее порадовали операторы колл-центров турагентств Coral Travel, Tez Tour и Touristik, которые в среднем заставили ждать менее полминуты, чуть менее быстро реагировали на звонки онлайн-магазины Wildberries, Юлмарт, и Ozon.ru и банки (Альфа-Банк, ВТБ и Сбербанк). Также быстро, за 35 секунд, ответил оператор «Аэрофлота». Из авиакомпаний дольше всего ждать пришлось живого ответа «Трансаэро» — более 13 минут.
Из интернет-провайдеров самым оперативным показал себя колл-центр «АКАДО-Телеком», 29 секунд ожидания. Из операторов сотовой связи самым неконтактным выступил «Билайн» с ожиданием более 9 минут. По видимому, наименее заинтересованным в клиентах стал «Ростелеком», служба поддержки которого отозвалась более чем через 17 минут.
По подсчетам специалистов, человек может спокойно ждать ответа не более 40 секунд. Компании, борющиеся за рынок, минимизируют время ожидания до 10 секунд. Но в нынешних условиях вынужденной экономии в службах поддержки наблюдается дефицит персонала, сообщил генеральный директор call-центра «Телеконтакт» Денис Садовский. Поэтому даже расчетное время задается более минуты.
2 мая, по данным регионального Гидрометцентра, под влиянием антициклона в Воронеже ожидается облачная с прояснениями…
215 украинских беспилотников сбили бойцы ПВО ночью 2 мая над российскими регионами с 20 часов…
Сезон фонтанов официально стартует в городской черте Воронежа 1 мая, сообщили в пресс-службе мэрии. Всего…
Утром 1 мая в 9:41 губернатор Александр Гусев объявил о прекращении режима опасности атаки беспилотников,…
Вечером четверга, 30 апреля, в Панинском районе Воронежской области произошла авария с участием двух грузовых…
Тело 42-летней женщины было найдено на территории жилого комплекса в Воронеже, расположенного на улице 9…
This website uses cookies.