Клиенты «Билайн» в Воронеже стали чаще решать свои вопросы самостоятельно в несколько кликов

Воронежские клиенты «Билайн» все чаще решают свои вопросы обслуживания самостоятельно, что подтверждает статистика, полученная от Центра поддержки клиентов (ЦПК). Так, в 2014 году за консультацией по вопросам тарифов, детализации расходов и подключения различных опций в ЦПК обратилось на 10% клиентов меньше, чем в прошлом году.

Это обусловлено растущей популярностью приложения «Мой Билайн» «Мой Билайн», количество скачиваний которого в ближайшее время перейдет отметку в 5 млн. Установив приложение «Мой Билайн» на свой смартфон, клиент получает полный контроль над своей мобильной связью в любое время и в любом месте. С февраля 2015 года приложение «Мой Билайн» стало доступно и для владельцев смартфонов на операционной системы Windows Phone.

«Мы непрерывно работаем над тем, чтобы сделать жизнь наших клиентов максимально комфортной. С приложением «Мой Билайн» они могут решать все свои вопросы самостоятельно и в несколько кликов. Это именно то, к чему стремится компания в рамках стратегии «Просто. Удобно. Для тебя!», — отметил Александр Гольняк, директор Воронежского филиала ОАО «ВымпелКом».

Роман Жилин

Recent Posts

Сенатор Яцкин высоко оценил работу властей Воронежской области

В Воронеже с рабочим визитом побывал первый заместитель Председателя Совета Федерации Федерального Собрания РФ Андрей Яцкин.…

5 часов ago

Городские сервисы «Яндекса» вновь доступны воронежцам

Воронежцам снова стали доступны цифровые сервисы «Яндекса». Как проинформировали в пресс-службе компании в понедельник, 19…

11 часов ago

В Воронеже на продажу снова выставили турбазу «Сосновый бор»

База отдыха «Сосновый бор», расположенная в Воронеже, выставлена на продажу за 509 миллионов рублей. Объявление…

12 часов ago

В Воронеже заметили опасно гуляющих по крыше детей

16 октября, в пятницу, горожане в Воронеже обнаружили троих детей на крыше строения №5 по…

13 часов ago

Три недели в реанимации после атаки украинских беспилотников на Воронеж находится 4-летний мальчик

Мальчик четырех лет уже три недели остается в реанимационном отделении после удара по Воронежу, случившегося…

13 часов ago

В «Единой России» подвели итоги регионального этапа фестиваля «Юный машиностроитель» в Воронеже

Победителем стала команда «Умелые мастерята» из образовательного центра «Содружество». При поддержке «Единой России» прошёл региональный…

13 часов ago

This website uses cookies.