Клиенты «Билайн» в Воронеже стали чаще решать свои вопросы самостоятельно в несколько кликов

Воронежские клиенты «Билайн» все чаще решают свои вопросы обслуживания самостоятельно, что подтверждает статистика, полученная от Центра поддержки клиентов (ЦПК). Так, в 2014 году за консультацией по вопросам тарифов, детализации расходов и подключения различных опций в ЦПК обратилось на 10% клиентов меньше, чем в прошлом году.

Это обусловлено растущей популярностью приложения «Мой Билайн» «Мой Билайн», количество скачиваний которого в ближайшее время перейдет отметку в 5 млн. Установив приложение «Мой Билайн» на свой смартфон, клиент получает полный контроль над своей мобильной связью в любое время и в любом месте. С февраля 2015 года приложение «Мой Билайн» стало доступно и для владельцев смартфонов на операционной системы Windows Phone.

«Мы непрерывно работаем над тем, чтобы сделать жизнь наших клиентов максимально комфортной. С приложением «Мой Билайн» они могут решать все свои вопросы самостоятельно и в несколько кликов. Это именно то, к чему стремится компания в рамках стратегии «Просто. Удобно. Для тебя!», — отметил Александр Гольняк, директор Воронежского филиала ОАО «ВымпелКом».

Роман Жилин

Recent Posts

В ближайшие две недели серия из 4 магнитных бурь накроет Воронеж

Ожидается, что в течение ближайших двух недель Воронеж попадёт под влияние четырёх магнитных бурь. Эксперты…

7 часов ago

Воронежского замминистра за неправомерные выплаты по госконтракту оштрафовали на 50 тыс. рублей

По поручению прокурора региона Валерия Войнова проведена проверка правомерности действий местного органа строительства касательно исполнения…

8 часов ago

Воронежский Роспотребнадзор открыл горячую линию

Горячая линия Роспотребнадзора Воронежской области начала работу в рамках Всемирного дня прав потребителей. Об этом…

8 часов ago

Теплая и солнечная рабочая неделя ожидает воронежцев

Жителей Воронежа ожидает теплая и ясная рабочая неделя. Ночью температура опустится до минус одного градуса,…

9 часов ago

Из-за падения лифта с пассажирами в Воронеже возбуждено уголовное дело

В Воронеже начато расследование уголовного дела после аварии лифта с тремя пассажирами и собакой в…

14 часов ago

Три БПЛА уничтожили ночью 9 марта над Воронежской областью

Три беспилотных летательных аппарата уничтожены силами противовоздушной обороны в воздушном пространстве Воронежской области и соседнего…

14 часов ago

This website uses cookies.