Клиенты «Билайн» в Воронеже стали чаще решать свои вопросы самостоятельно в несколько кликов

Воронежские клиенты «Билайн» все чаще решают свои вопросы обслуживания самостоятельно, что подтверждает статистика, полученная от Центра поддержки клиентов (ЦПК). Так, в 2014 году за консультацией по вопросам тарифов, детализации расходов и подключения различных опций в ЦПК обратилось на 10% клиентов меньше, чем в прошлом году.

Это обусловлено растущей популярностью приложения «Мой Билайн» «Мой Билайн», количество скачиваний которого в ближайшее время перейдет отметку в 5 млн. Установив приложение «Мой Билайн» на свой смартфон, клиент получает полный контроль над своей мобильной связью в любое время и в любом месте. С февраля 2015 года приложение «Мой Билайн» стало доступно и для владельцев смартфонов на операционной системы Windows Phone.

«Мы непрерывно работаем над тем, чтобы сделать жизнь наших клиентов максимально комфортной. С приложением «Мой Билайн» они могут решать все свои вопросы самостоятельно и в несколько кликов. Это именно то, к чему стремится компания в рамках стратегии «Просто. Удобно. Для тебя!», — отметил Александр Гольняк, директор Воронежского филиала ОАО «ВымпелКом».

Роман Жилин

Recent Posts

Воронежский «Буран» на «Адмирал» может сменить Олег Браташ

Хоккейный клуб «Буран» из Воронежа рискует потерять своего наставника Олега Браташа, поскольку его рассматривают на…

16 часов ago

За год 88 человек в Воронежской области пропали без вести

Поисково-спасательный отряд «ЛизаАлерт» опубликовал результаты своей деятельности за прошедший год в Воронежской области и городе…

16 часов ago

Воронежцам напомнили о запрете на запуск салютов

Днем 31 декабря региональные власти предупредили население о продолжающемся временном запрете на запуск фейерверков и…

16 часов ago

Воронежцев при ракетной опасности эвакуировали с площади Ленина и катка

Днем 31 декабря городские власти снова организовали эвакуацию посетителей с центральных мест празднования Нового года.…

16 часов ago

Над регионами России сбили 109 украинских БПЛА

Российскими силами противовоздушной обороны в промежутке от 16:00 до 20:00 московского времени были нейтрализованы 109…

2 дня ago

Почетный знак «Благодарность от земли Воронежской» губернатор вручил Ангелине Мельниковой

30 декабря состоялась встреча губернатора Александра Гусева с известной гимнасткой Ангелиной Мельниковой, которая отличилась победами…

2 дня ago

This website uses cookies.