Клиенты «Билайн» в Воронеже стали чаще решать свои вопросы самостоятельно в несколько кликов

Воронежские клиенты «Билайн» все чаще решают свои вопросы обслуживания самостоятельно, что подтверждает статистика, полученная от Центра поддержки клиентов (ЦПК). Так, в 2014 году за консультацией по вопросам тарифов, детализации расходов и подключения различных опций в ЦПК обратилось на 10% клиентов меньше, чем в прошлом году.

Это обусловлено растущей популярностью приложения «Мой Билайн» «Мой Билайн», количество скачиваний которого в ближайшее время перейдет отметку в 5 млн. Установив приложение «Мой Билайн» на свой смартфон, клиент получает полный контроль над своей мобильной связью в любое время и в любом месте. С февраля 2015 года приложение «Мой Билайн» стало доступно и для владельцев смартфонов на операционной системы Windows Phone.

«Мы непрерывно работаем над тем, чтобы сделать жизнь наших клиентов максимально комфортной. С приложением «Мой Билайн» они могут решать все свои вопросы самостоятельно и в несколько кликов. Это именно то, к чему стремится компания в рамках стратегии «Просто. Удобно. Для тебя!», — отметил Александр Гольняк, директор Воронежского филиала ОАО «ВымпелКом».

Роман Жилин

Recent Posts

Вновь могут отменить матч воронежского «Факела»

Матч между воронежским «Факелом» и нижнекамским «Нефтехимиком», запланированный на сегодня, 1 апреля, вновь оказался под…

1 час ago

Кишечную палочку в бургере воронежского «Русского аппетита»

Воронежская санэпидемслужба обнаружила кишечную палочку в бургерах, продаваемых в торговом павильоне «Русский аппетит», вследствие чего…

1 час ago

В Воронежской области начал действовать особый противопожарный режим

С первого апреля в Воронежской области вводится особый противопожарный режим, согласно сообщению от сотрудников регионального…

2 часа ago

Где ночью 1 апреля сбивали беспилотники, рассказали воронежцам

Ночью силами противовоздушной обороны было успешно нейтрализовано и уничтожено 42 беспилотника самолётного типа, говорится в…

3 часа ago

Дожди, туман и грозы ожидаются днем 1 апреля в Воронежской области

1 апреля, по данным регионального Гидрометцентра, под влиянием южного циклона в Воронеже ожидается облачная с…

4 часа ago

К пропуску паводковых и ливневых вод подготовилась Юго-Восточная железная дорога

На Юго-Восточной железной дороге успешно проведены подготовительные работы для предотвращения сбоев и обеспечения безопасности железнодорожного…

4 часа ago

This website uses cookies.