В Воронеже два туроператора оштрафованы за включение в договоры условий, ущемляющих права потребителя

Прокуратура Советского района г. Воронежа проверила исполнение законодательства о защите прав потребителей при реализации туристских продуктов.

Установлено, что обществом с ограниченной ответственностью «Велком» и индивидуальным предпринимателем Зелениной Н.Н. при осуществлении турагентской деятельности заключались договоры, в которые включались условия, ущемляющие права потребителей.

Так, в договорах предусматривалось право туроператора на замену отеля, подтверждённого ранее, на отель той же либо высокой категории; авиакомпании, типа воздушного судна, рейса, времени и аэропорта вылета (прилёта); предусматривались штрафные санкции.

Данные права туроператора противоречат законодательству в сфере защиты прав потребителей, в связи с чем не подлежат применению и исполнению.

По результатам проверки прокуратурой района в отношении директора организации и индивидуального предпринимателя возбуждены дела об административных правонарушениях, предусмотренных ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ (включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя). Дела направлены для рассмотрения по существу в Управление Роспотребнадзора по Воронежской области. Виновным лицам назначено наказание в виде штрафов.