Теперь при звонке в Центр поддержки на номер 0611 клиент в одно касание может найти информацию о подключенных услугах «Билайн», кроме информационно-развлекательных и сервисов контент-провайдеров. Голосовой консультант озвучивает список услуг, есть возможность узнать описание каждой услуги, отключить услугу, а также заказать SMS-сообщение с описанием условий предоставления конкретной услуги.
«Мы рады, что у тех клиентов, которые предпочитают по вопросам связи обращаться в Центр поддержки клиентов, появилась возможность управлять своими дополнительными услугами самостоятельно – без консультации специалиста. Пилотный проект, проведенный в Москве и Московской области показал, что количество обращений по вопросам дополнительных услуг снизилось на 13%. Это значит, что теперь десятки тысяч наших клиентов смогут получить нужную информацию намного быстрее», – комментирует Елена Елизарова, директор по обслуживанию клиентов ОАО «ВымпелКом»
Советский районный суд города Воронежа 10 февраля постановил обвинительный вердикт в адрес главного редактора медиа-платформы…
На территории Воронежской области организуют бесплатные пункты проката детского инвентаря, включая коляски, кровати, автокресла, стульчики,…
На воронежской площадке онлайн-объявлений появился уникальный экземпляр старинного плаката с портретом знаменитой советской рок-команды «Кино».…
Росгвардия Воронежской области провела проверку порядка двухсот владельцев гражданского оружия. Итогом мероприятия стало выявление 11…
Министерство строительства Воронежской области подало два исковых заявления на общую сумму 318 миллионов рублей против…
Грибановским районным судом будет рассматриваться дело начальника транспортного предприятия из Воронежа, обвиняемого в превышении должностных…
This website uses cookies.
