14 марта 2014 года, Воронеж. Воронежский филиал ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») стал членом консультативного совета при Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области.
Встреча прошла под девизом: «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи». Представители общественности, бизнеса и мобильных сетей рассмотрели вопросы качества связи, защиты персональных данных, спам-рассылок и сложности правового регулирования. Кроме того, поднимались вопросы об улучшении информированности граждан и оказании качественных услуг.
Как отметил Виталий Попов, заместитель руководителя управления Федеральной Антимонопольной службы по Воронежской области: «Сотовые операторы должны стремиться к информированности своих абонентов, к более подробному подходу в работе с правовой защищенностью граждан. Стремиться улучшать качество связи и вводить новые меры по защите персональных данных. Также важно привлекать к ответственности заявителей, которые недобросовестно относятся к своим претензиям».
«Мы стремимся к тому, что бы стать заслуженно любимым оператором. Забота о клиентах стоит для нас на первом месте. Мы запустили ряд сервисов, благодаря которым наши абоненты чувствуют себя более комфортно», — прокомментировал Директор Воронежского филиала ОАО «ВымпелКом» Александр Гольняк.
По итогам консультативного совета Роспотребнадзор принял решение о том что подобные встречи с органами власти и бизнеса будут проводится на регулярной основе. Работа совета будет направлена на улучшение обслуживания абонентов и качества предоставляемых услуг.
Фонд «Защитники Отечества», Музей-диорама и региональная Ассоциация ветеранов СВО организовали урок мужества для воронежских школьников…
Режим ограничения пребывания граждан в лесах в связи с повышением угрозы возникновения лесных пожаров с…
В него вошли представители всех 89 регионов. (далее…)
Более 1 млн 134 тыс. монет принесли в кассы банков воронежцы, по данным воронежского отделения…
Фото pixbay.Соблазн освежиться напитком со льдом велик когда на улице жара за тридцать. (далее…)
Мать военнослужащего, который числится пропавшим без вести более 9 месяцев, для получения положенных выплат, просит…
This website uses cookies.