14 марта 2014 года, Воронеж. Воронежский филиал ОАО «ВымпелКом» (бренд «Билайн») стал членом консультативного совета при Управлении Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Воронежской области.
Встреча прошла под девизом: «Укрепим наши телефонные права! Правосудие для потребителей мобильной связи». Представители общественности, бизнеса и мобильных сетей рассмотрели вопросы качества связи, защиты персональных данных, спам-рассылок и сложности правового регулирования. Кроме того, поднимались вопросы об улучшении информированности граждан и оказании качественных услуг.
Как отметил Виталий Попов, заместитель руководителя управления Федеральной Антимонопольной службы по Воронежской области: «Сотовые операторы должны стремиться к информированности своих абонентов, к более подробному подходу в работе с правовой защищенностью граждан. Стремиться улучшать качество связи и вводить новые меры по защите персональных данных. Также важно привлекать к ответственности заявителей, которые недобросовестно относятся к своим претензиям».
«Мы стремимся к тому, что бы стать заслуженно любимым оператором. Забота о клиентах стоит для нас на первом месте. Мы запустили ряд сервисов, благодаря которым наши абоненты чувствуют себя более комфортно», — прокомментировал Директор Воронежского филиала ОАО «ВымпелКом» Александр Гольняк.
По итогам консультативного совета Роспотребнадзор принял решение о том что подобные встречи с органами власти и бизнеса будут проводится на регулярной основе. Работа совета будет направлена на улучшение обслуживания абонентов и качества предоставляемых услуг.
В мэрии рассказали о том, как в Воронеже готовят общественный транспорт к выходу на линию.…
После прошлой бессонной ночи, когда наш город подвергся самой массированной атаке вражеских беспилотников, власти весь…
В связи с ночным ударом по Воронежу, в результате которого пострадали мирные жители, Следственный комитет…
В ночь с четверга на пятницу, 25 сентября, горожане из Советского, Коминтерновского, Центрального и Левобережного…
25 сентября в пятницу на территории Воронежской области был обнаружен сфабрикованный видеоролик, созданный нейросетью с…
Работники районных администраций вместе с ГорДЕЗом и коммунальными службами начали демонтировать поврежденные конструкции, измерять оконные…
This website uses cookies.