К середине декабря очереди к воронежским врачам исчезнут

Теперь на входе в поликлинику пациента встречает чудо-машина, с помощью которой он может в считанные минуты записаться на прием, минуя окошко регистратуры. В департаменте здравоохранения области уверены, что ноу-хау позволит избавиться от очередей на запись и снизить нагрузку на медперсонал. Но для этого как минимум необходимо, чтобы пациенты освоили новую технику.

— В этом нет ничего сложного, — заверяют в департаменте. — Принцип действия инфомата простой. Следуя указаниям на мониторе, пациент может выбрать специалиста и удобное время для визита. После этого данные поступают врачу и в обычную регистратуру. Если врач заболел или по каким–то причинам отменил прием, работники регистратуры сообщат об этом пациенту.

В настоящее время в медучреждениях города установили девяносто инфоматов, каждый стоимостью 112 тысяч рублей. Параллельно с пациентами новую технику осваивают и сотрудники поликлиник — именно им предстоит обслуживать компьютеры. Пока еще не все инфоматы работают в полном объеме. Кроме того, есть случаи, когда пациенту не удастся миновать окошка регистратуры:

— Например, если он недавно сменил полис обязательного медицинского страхования или длительное время не обращался в лечебное учреждение, то программа, установленная в инфомате, не найдя номера полиса в своей базе, может заблокировать доступ к ресурсу, — признаются в департаменте здравоохранения области. — В такой ситуации пациенту необходимо обратиться в регистратуру учреждения, чтобы его данные обновили. — сообщает «КП»

Программисты уже работают над устранением этих проблем и обещают полностью перевести все поликлиники на инфоматы к середине декабря.