«Лучший в мире полицейский участок» на территории Воронежской области

С 26 по 30 октября в Воронежской области независимые общественные наблюдатели оценят качество услуг, предоставляемых отделениями милиции населению. Воронежская область принимает участие в международном конкурсе «Лучший в мире полицейский участок».

Это проект Международной Ассоциации негосударственных организаций «Альтус» (Нидерланды) «Неделя посещений отделений милиции». Он задуман для того, чтобы определить качество услуг, предоставляемых милицейскими отделениями/полицейскими участками разных стран мира, и разработать рекомендации по повышению этих услуг. Одной из целей акции является определение лучшего, по оценке наблюдателей, участка. В России конкурс курирует Центр содействия правосудию при фонде ИНДЕМ, а в Воронежской области — Межрегиональная правозащитная группа — Воронеж/Черноземье. В качестве наблюдателей выступят представители общественных организаций, СМИ (районные газеты, радио «Свобода», «Воронежский курьер», ВГТРК), члены Молодежного парламента и Общественного совета при ГУВД ВО.

На федеральном уровне проект поддержал Уполномоченный по правам человека в Российской Федерации В.П. Лукин.

Члены независимой наблюдательской группы (2-5 человек) посетят один или несколько (по желанию) отделений милиции на территории Воронежа и области.

Первые визиты пройдут в понедельник:

10.00 — Левобережный ОМ № 3.

10.30 — Северный ОМ № 4.

На основании анкеты-опросника международного образца они выставят оценки за качество тех или иных услуг по пятибалльной шкале. Анкета состоит из 20 вопросов, классифицированных по 5 категориям:

— ориентация на оказание помощи гражданам,

— материально-технические условия,

— взаимоотношения с гражданами,

— подотчетность обществу,

— условия содержания задержанных.

В России конкурс проводится третий год. Стоит отметить, что в 2006 году в результате подведения итогов по Европейскому региону (Россия, Латвия, Нидерланды, Бельгия, Германия, Венгрия, Великобритания) наибольшее количество баллов набрал и был представлен в качестве регионального победителя и претендента на международную награду Канашский ГУВД (Республика Чувашия). По оценкам международного жюри, проводившего отбор отдела-победителя на мировом уровне, Канашский ГОВД вошел в тройку лучших отделов на мировом уровне. В 2007 году в ходе второго этапа проекта 3 первых места по Европейскому региону заняла Республики Мордовия.

В этом году, наряду с Воронежем, в конкурсе примут участие еще 16 российских регионов: Бурятия, Марий Эл, Кемерово, Курган, Краснодар, Ростов-на-Дону, Красноярск, Саратов, Тамбов, Калуга, Рязань, Курск, Барнаул, республики Чувашия, Мордовия, Коми. Общественные визитеры планируют посетить не только отделения милиции в городе, но и в 20 районах области, к примеру, в Калачеевском, Каширском, Семилукском, Нижнедевицком, Павловском, Лискинском.

Общественный контроль за органами власти важен для обеих сторон: он способствует конструктивному диалогу между властью и обществом, улучшению качества услуг, предоставляемых гражданам, а следовательно — повышению уровня доверия к сотрудникам милиции. Участники мониторинга надеются, что для отделения-победителя конкурс станет стимулом к дальнейшему развитию, а для других — хорошим примером. Одна подобная акция сама по себе мало, что изменит, — это очевидно, ведь внимание граждан к работе органов власти должно носить системный характер.

«Мы не боимся встретить в отделениях милиции потемкинские деревни, поскольку физически невозможно за неделю создать специально оборудованные помещение для опознаний. Знаете, как в зарубежных фильмах, где для этого используется комната с зеркалом, за которым не видно смотрящего с другой стороны человека. А если где-то специально ради нашей акции отремонтируют туалеты — замечательно! От этого только все выиграют, и это, возможно, станет нашей лучшей победой», — делится своими мыслями Наталья Звягина, координатор Акции в Воронежской области (МПГ-Воронеж/Черноземье).