Tele2 подводит итоги всероссийского «Дня открытых людей»

Tele2, европейский оператор мобильной связи, подвел итоги акции «День открытых людей», которая прошла 25 апреля во всех регионах присутствия компании. Сотрудники различных подразделений Tele2 на один день покинули офисы для того, чтобы лично пообщаться c действующими и потенциальными абонентами.
Tele2 провела вторую всероссийскую акцию «День открытых людей», в рамках которой топ-менеджеры компании, а также руководители и сотрудники различных департаментов занимают рабочие места консультантов в салонах связи и промоутеров на улицах.

В течение дня они подключают новых абонентов и консультируют посетителей.
«День открытых людей» предоставляет всем участникам уникальную возможность пообщаться с абонентами и максимально быстро получить обратную связь по наиболее актуальным вопросам, касающимся тарифов и услуг Tele2, продаж и обслуживания клиентов.
Президент Tele2 Россия Дмитрий Страшнов в этот день общался с абонентами в Калуге, а Коммерческий директор компании Инесса Галактионова — в Рязани.
Второй год подряд акция демонстрирует впечатляющие результаты. В этом году 1 167 сотрудников Tele2 поменяли офисные столы на рабочие места в фирменных салонах связи и мобильных точках продаж. В день проведения акции продажи в фирменных салонах связи выросли на 121% по сравнению со среднестатистическим рабочим днем. По итогам акции лучшие результаты были показаны в Рязани.
В проведении «Дня открытых людей» в Воронежской области приняли участие более 65% сотрудников офиса компании «Tele2 Воронеж». Для некоторых из них рабочим местом в этот день стал один из 20 фирменных салонов связи и мобильных точек продаж, другие – осуществляли доставку заказов, сделанных в этот день по Интернету. Посетители салонов Tele2 в этот день могли рассчитывать не только на встречу с теми, кто непосредственно разрабатывает тарифы и услуги и обеспечивает работу сотовой сети, но и на приятные подарки. В качестве бонусов за подключение к Tele2 абоненты получали в подарок 300 минут разговоров внутри сети без платы за соединение, а также возможность пользоваться интернетом бесплатно через браузер «Опера Мини» бесплатно в течение 7 дней.
В ходе акции «День открытых людей» были собраны многочисленные отзывы абонентов об их опыте использования Tele2, которые теперь предстоит обработать и проанализировать сотрудникам компании. Количество подключений к сети Tele2 в этот день выросло в 2 раза по сравнению с обычным днем.

Дмитрий Садыков, генеральный директор макрорегиона «Центральное Черноземье» Tele2 Россия:
«Это уже второй «День открытых людей», который проводится в России. Подобные мероприятия являются хорошей традицией и являются частью политики Tele2. Для своего развития компании необходимо получать качественную обратную связь от своих абонентов. В Tele2 ведется статистика по обращениям абонентов, мы работаем над каждым вопросом индивидуально. В рамках «Дня открытых людей» мы встречаемся с нашими абонентами «лицом к лицу» прямо в центрах продаж. Это дает нам возможность стать по-настоящему ближе к абоненту, а для наших абонентов — пообщаться с теми, кто непосредственно разрабатывает тарифы и услуги и обеспечивает качество связи».