Генеральный директор макрорегиона «Центральное Черноземье » Tele2 Дмитрий Садыков с 9 ноября по 7 декабря будет отвечать на вопросы жителей нашего региона в ходе прямой линии на портале «Вести ПК»в Воронеже.
9 ноября на Воронежском городском портале vrn.vestipk.ru стартовала Интернет-конференция с генеральным директором макрорегиона «Центральное Черноземье» Tele2 Дмитрием Садыковым, которая продлится до 7 декабря. Все, кто хочет узнать больше о зоне покрытия сети Tele2 в Воронежской области, о том, почему дискаунтер может позволить себе низкие цены на свои услуги, а также о дальнейших планах европейского оператора, смогут напрямую задать свои вопросы первому лицу компании Tele2 в Черноземье.
Для этого необходимо зайти на страницу Прямой линии, зайти в раздел «Оставить комментарий» зарегистрироваться (если вы еще не зарегистрированы на портале), указав своё имя и электронный адрес для обратной связи (не публикуется), сформулировать вопрос и отправить его. В течение семи дней ответ Дмитрия Садыкова будет получен и опубликован.
Перед отправкой вопроса необходимо просмотреть уже размещённую информацию и убедиться в том, что аналогичные обращения не были опубликованы ранее.
Как сообщил «Вести ПК» Дмитрий Садыков перед началом конференции, Tele2 в Воронеже работает более шести лет.
«За это время мы добились многого: доказали всем, что низкие цены — это не рекламный трюк, а взвешенная долгосрочная стратегия европейской компании дискаунтера, смогли привлечь одну из самых больших абонентских баз среди сотовых операторов региона,» — сказал Дмитрий Садыков, — «сейчас 97% населения, проживающего на территории области, имеют возможность воспользоваться качественной мобильной связью по низким ценам.
Но мы не «почиваем на лаврах». Для нас важно понимать, что думают абоненты о компании. В этом видим залог успеха и дальнейшего развития Tele2 в Воронеже.
Наш девиз – «Никаких скрытых условий и звездочек», ответы на ваши вопросы будут максимально откровенны».
От Редакции: вопросы принимаются с 9 ноября по 1 декабря. Обращения, не относящиеся к деятельности компании Tele2, содержащие оскорбления, угрозы, спам и рекламу, а также анонимные сообщения рассматриваться не будут.
Tele2 – одна из ведущих альтернативных телекоммуникационных компаний в Европе. Сегодня Tele2 обслуживает около 31 миллиона абонентов в 11 странах, предлагая услуги мобильной и фиксированной телефонии, широкополосного доступа в Интернет, кабельного телевидения. Tele2 всегда стремится предлагать абонентам услуги хорошего качества по самым низким ценам.
В России компания работает с 2003 года и на текущий момент обслуживает более 20 миллионов абонентов в 37 регионах страны. Продуктовый портфель «Tele2 Россия» включает предложения как для физических лиц, так и для малого и среднего бизнеса. Частным и корпоративным клиентам «Tele2 Россия» гарантирует низкие цены и высокое качество услуг, простоту в подключении и использовании, европейский уровень сервиса.
Более ста ветеранов специальной военной операции со всех регионов страны соберутся 23-27 сентября на Всероссийские…
В Новохоперске Воронежской области зафиксирована вспышка бешенства у животных, в связи с чем введен карантинный…
В ближайшие дни в регионе прогнозируется резкое ухудшение погодных условий. Как сообщили в ГУ МЧС…
В скором времени в области ожидается резкое изменение метеорологической обстановки. По данным Воронежского гидрометцентра, спасатели…
В четверг, 24 сентября, Воронеж окажется под воздействием геомагнитной бури. С начала суток магнитное поле…
В Воронеже стартовала фотовыставка, героями которой стали постояльцы муниципального приюта на Балашовской, 29/1. По информации…
This website uses cookies.
View Comments
Подскажите, за счет чего Теле2 может устанавливать тарифы меньше, чем у конкурентов с "Большой тройки"?
- Алексей Васильевич, здравствуйте! Для Tele2 идея разумной экономии является маяком в управлении бизнесом. Суть Tele2 – так называемая концепция Best Deal, которую можно трактовать как лучшее предложение на рынке или лучшее соотношение цены и качества. Во всем мире мы стремимся предложить самые низкие цены на услуги сотовой связи, при этом обеспечиваем достойное качество связи. Это возможно только при минимальных издержках. Например, мы никогда не раздуваем штат и делаем ставку на небольшое число сотрудников, которые поддерживают наши ценности и готовы работать в соответствии с ними. Так, Tele2 оптимизирует расходы на содержание персонала. Количество наших сотрудников на одного абонента в полтора-два раза меньше, чем у «Большой тройки». Мы подвергаем экспертизе любые затраты, которые могут привести к росту стоимости услуг; мы инвестируем с умом, всегда рассчитывая эффективность трат в долгосрочной перспективе. Мы совершаем закупки только на основе открытых, общедоступных тендеров, где в результате конкуренции получаем лучшее качество и оптимальные цены. В итоге - у Tele2 стоимость операций меньше, чем у конкурентов.
Здравствуйте! Я хотел узнать, когда цены на роуминг приблизятся к европейским? Хотя у Теле2 цены ниже, чем у того же МТС, но все равно дорого. Сейчас гораздо выгоднее в Германии, Франции, Чехии, Болгарии, Италии брать местные СИМ-карты и звонить в Россию или пользоваться IP-связью. Звонок из Германии в Россию по местной СИМ-карте обошелся в 2-3 рубля за мин. У Теле2 - 16 рублей (привожу цифры на пямять). У МТС еще дороже- больше 40 рублей. Не могу поверить, что нельзя договориться! Тем более Теле2 - европейская компания. Ладно МТС, Мегафон и Билайн - они договариваются, держат цены, но Теле2 могла бы реально сделаться очень удобной компанией в роуминге, если бы цены были бы размере 3-4 рублей. Думаю, что это реально для европейской компании. По-моему, отбоя от желающих поехать за границу с Теле2 не было бы. Почему цены такие дорогие? Теле2 не хочет терять выгоду от дорогого роуминга или это тайные "картельные" договоренности?
- Здравствуйте, Илья! Как вы заметили, цены на роуминг от Tele2 - одни из наиболее выгодных в России. Это подтверждается тем, что, в так называемый «сезон отпусков», более 30% российских абонентов Tele2 воспользовались услугами мобильной связи компании вдали от дома. Наиболее популярными у абонентов Tele2 странами стали Украина, Беларусь, Турция и Финляндия. Среди экзотических мест планеты, посещенных абонентами компании этим летом - Бурунди, Бенин, Ботсвана, Гренландия, Ирак и острова Кабо-Верде. Tele2 является признанным ценовым лидером в области международного роуминга среди российских операторов. Мировая карта роуминга Tele2 для удобства абонентов разделена на три географические зоны. В странах Европы, СНГ и Турции стоимость минуты разговора составляет 18 рублей. Низкая цена роуминга в Европе, в том числе, обусловлена тем, что Tele2 Россия является частью международного телекоммуникационного холдинга Tele2, который оказывает услуги связи в 11 европейских странах. В этом году автоматический международный роуминг для российских абонентов Tele2 был открыт в 10 новых странах (в том числе в популярных у туристов Греции, Италии, Испании, Таиланде и Австрии). Список стран, где абоненты Tele2 Россия могут пользоваться мобильным интернетом, пополнили семь новых государств, в их числе - Турция, Хорватия, Италия и Украина. Tele2 уделяет большое внимание не только стоимости и географии международного роуминга, но и качеству услуг. В текущем году начала работать система оперативного контроля качества услуг мобильной связи в роуминге, которая позволяет проводить мониторинг и тестирование услуг в сетях 130 операторов из более чем 50 стран мира. Сделать же стоимость минуты разговора еще ниже, к сожалению, не позволяют цены на так называемый интерконнект (межсетевая связь между операторами). Как только наши роуминг-партнеры будут готовы пойти на снижение ставки по интерконнекту, наши абоненты смогут пользоваться услугами международной сотовой связи Tele2 на еще более выгодных условиях.
Связью Теле2 пользуюсь уже несколько лет и очень довольна тарифами. Единственное, чего не могу понять, почему Теле2 нет в Москве? (часто приходится туда ездить по делам) Знаю, что есть в Питере,и даже в странах Европы. А в столице нет. Странно как-то. проясните пож-та этот момент. Или не дают "освоить" столицу операторы "великой тройки"?
- Марина, добрый день! Говорить, что Москва нам не интересна, было бы странно. Но в столице отсутствует частотный ресурс. У Tele2 есть возможность выйти на столичный рынок при трех вариантах развития событий. Первый вариант - регулятор принимает решение о том, что в Москве нужно усилить конкуренцию, путем вывода новых компаний на рынок сотовой связи, изымает излишки частот (а излишки есть) и позволяет обмениваться частотным ресурсом. Но для этого нужна политическая воля регулятора. Второй вариант выхода на Москву - это использование частотного ресурса 4G. В Москве от инвестиций в связь четвертого поколения отдача будет быстрее, чем в другие регионах. Третий вариант выхода в столицу - это возможность работы по схеме MVNO. Пока MVNO еще не получило большого распространения в России. А, например, в Голландии Tele2 работает по схеме MVNO с T-Mobile, покупая у них очень большие объемы трафика. При этом для потребителей трафик Tele2 на 15% дешевле трафика T-Mobile, а обе компании получают прибыль. Невозможно представить себе подобную ситуацию в России. Здесь рынок пока не готов к такому сотрудничеству. А выходить на столичный рынок и быть дороже других операторов для Tele2 не интересно - ведь нашей отличительной от других операторов особенностью являются низкие цены.
И еще хотела бы задать такой вопрос - не планирует ли Теле2 как-то увеличивать "доверительный кредит"? В Билайне, кажется, до 15 долларов дают. А в Теле 2 только 30 рублей (обещанный платеж на 3 дня). Может для тех абонентов, кто с Теле2 уже долгие годы, и кто исправно погашает эти "кредиты" и кладет немало денег на телефон (у меня, например, уходит порядка тысячи рублей в месяц)как-то увеличить обещанный платеж?
- Марина, услуга «Обещанный платеж» доступна всем абонентам, пользующимся связью Tele2 более 180 дней. Абсолютно все категории абонентов важны для компании, поэтому вводить дополнительные преференции для отдельных категорий абонентов, в том числе по услуге «Обещанный платеж», Tele2 не планирует. Но мы обязательно рассмотрим ваше пожелание относительно увеличения суммы, на которую компания готова кредитовать пользователей.
Здравствуйте! Мои родители проживают в селе Русская Журавка Верхнемамонского района. Сотовая связь в деревне не ахти, в доме говорить по телефону почти невозможно, что бы мне нормально пообщаться с мамой и отцом им приходиться выходить на улицу искать в огороде "хорошее место". Согласитесь, что это не очень удобно, особенно зимой. Но так было до тех пор, пока Теле2 не поставили неподалеку новую вышку и проблема разрешилась. Теперь с Теле2 родители могут общаться не выходя из дома на мороз. За это компании огромное спасибо!
Вопрос у меня вот какой: нигде не могу найти модем, что бы еще и интернетом можно было пользоваться у родителей дома. Когда и где можно купить эти устройства.
- Елена Васильевна, здравствуйте! На данный момент USB модемы Tele2 отсутствуют в розничной сети. Для нас очень важно качество услуг, предоставляемым абонентам. Сегодня нашим абонентам доступна мобильная связь и возможность выхода в Интернет по технологии EDGE, обеспечивающей скорость соединения, достаточно высокую для комфортной работы с электронной почтой, ICQ, Skype, просмотра веб-страниц, доступа в популярные социальные сети (Facebook, Twitter, «вКонтакте» и т. д.). Мы ориентируемся на клиента, которому важно иметь интернет под рукой и пользоваться им с телефона. Тele2 - за умные и экономные решения: зачем покупать еще и модем, когда можно пользоваться телефоном? Пользоваться мобильным интернетом вы можете, не меняя тарифный план - мы предлагаем вам выгодные пакеты для тех, кто часто выходит в интернет.
Вопрос-предложение.
Ворожане с удовольствием бы получали и ТВ
по каналам ТЕЛЕ2. Когда это ожидается?
- Здравствуйте! Tele2в Европе предоставляет абонентам услуги широкополосного доступа к сети интернет, а также услуги кабельного телевидения. В России же на данный момент услуги по предоставлению кабельного телевидения менее востребованы. Мы рассматриваем возможность предоставления услуги мобильного телевидения в рамках внедрения технологии передачи данных четвертого поколения – LTE. У нас есть опыт реализации аналогичного проекта в Швеции. Что нужно для реализации проекта в России? Прежде всего – свободные частоты. Для того, чтобы максимально оперативно внедрить новую технологию в России, Tele2 выступил двумя предложениями в адрес регулятора. Первое: внедрение принципа технологической нейтральности, который позволит развивать любой вид связи на своих частотах. Второе - вместо конкурсов на распределение частот провести аукционы. Аукцион - это более прозрачная и рыночная форма распределения частот, и серьёзный источник доходов для государственного бюджета.