В России изменились правила возврата технически сложных товаров

С февраля российские потребители имеют право получать компенсацию разницы в стоимости при возврате бракованного технически сложного изделия, принимая во внимание степень его износа и срок эксплуатации. Об этом говорится в поправках к закону «О защите прав потребителей».

Основная цель изменений заключается в предотвращении ситуаций, когда покупатель возвращает дефектный товар, получая обратно лишь уплаченную ранее сумму, и оказывается неспособным приобрести аналогичный продукт соответствующего уровня из-за повышения цен.

Отныне расчет возврата производится исходя не исключительно из первоначальной стоимости приобретения, а ориентируясь на цену подобного товара, скорректированную согласно степени износа возвращаемого устройства и дате производства.

Таким образом, потребитель вправе рассчитывать на возмещение разницы между первоначально оплаченной суммой и актуальной стоимостью нового товара с подобными техническими параметрами, степенью износа и годом выпуска, установленной на день исполнения претензии добровольно продавцом или на момент принятия судом соответствующего решения.