Маркировки звонков от банков пропали у воронежцев

Freepik.

Начиная с 27 января клиенты крупных мобильных операторов больше не видят на дисплеях телефонов привычных обозначений типа «банк» либо названий конкретных финансовых учреждений при поступающих звонках.

По данным издания РБК, ведущие российские мобильные компании — МТС, «МегаФон», «Билайн» и Т2 прекратили отображать сведения о вызывающих банках. Это связано с тем, что банки вроде Сбербанка, ВТБ, Альфа-Банка и прочие не подписали необходимые соглашения на использование данной услуги идентификации, ставшей обязательной.

Отныне, когда поступает звонок от банковской структуры, на экране телефона будет появляться сообщение «звонок без метки».

«С 27 января мы применяем маркировку ‘без метки’ ко всем звонкам от компаний, с которыми не подписаны соответствующие контракты»,
— объяснил сотрудник оператора Т2.

Такая мера была введена в рамках усилий по противодействию телефонному мошенничеству: ранее специальная отметка позволяла людям легче распознавать подлинные банковские звонки среди потенциально опасных попыток обмануть клиентов.

До этого Центробанк объявил о введении новых критериев подозрительных транзакций, начиная с 1 января 2026 года, а также запустил развитие пополнения банковских счетов через терминалы с использованием системы быстрых платежей (СБП). Все эти изменения усложняют пользователям определение реальных обращений банков и атак злоумышленников.

На этом фоне Национальным советом финансового рынка предлагается ввести дополнительные механизмы защиты граждан от онлайн-мошенничества, предусматривающие право пользователей требовать компенсации убытков непосредственно от телекоммуникационных операторов.