Для повышения эффективности тарифного регулирования в Воронежской области будет внедрен искусственный интеллект

На оперативном совещании в облправительстве, состоявшемся в понедельник, 29 сентября, одной из важных тем для обсуждения стало внедрение искусственного интеллекта, который может повысить эффективность тарифного регулирования в Воронежской области.

Глава министерства тарифного регулирования Людмила Шелякина доложила временно исполняющему обязанности губернатора Сергею Трухачеву, под председательством которого прошло совещание, что в этом году ИИ интегрировали в процессы мониторинга цен на техосмотр транспортных средств и выдачу дубликатов диагностических карт, что помогло снизить время обработки информации с пяти до полутора часов. Благодаря разработанным алгоритмам, цены проверяются автоматически, а результаты формируются в таблицах. Также выявляются риски нарушения обязательных требований.

— Совместно с региональным министерством цифрового развития и при поддержке воронежского отделения Сбербанка мы начали разработку AI-помощника, который упростил бы процессы тарифного регулирования и сократил количество ошибок. – сообщила Людмила Геннадьевна. – Нашим министерством ежегодно устанавливается около 30 видов тарифов для более чем трехсот организаций. К примеру, в прошлом году было принято 1318 тарифов и издано 898 приказов. Понятно, что при таких объемах внедрение искусственного интеллекта является необходимостью. Это инструмент, который позволяет повысить эффективность работы.

Одним из масштабных проектов, по словам министра, стало создание на базе Telegram-канала чат-бота для тарифного регулирования, по которому министерство сейчас готовит заявку на премию «Лидеры искусственного интеллекта». С помощью разработанного чат-бота сотрудники получают быстрый доступ к нормативным актам, методическим материалам и прочим разделам базы данных, благодаря чему время обработки информации в отделе тарифов на электроэнергию сократилось в отдельных случаях в 25 раз.

— Два кейса, посвященных внедрению искусственного интеллекта в контроль за раскрытием информации и мониторингом утвержденных ставок за технологическое присоединение (данные показатели входят в Национальный рейтинг состояния инвестклимата в субъектах РФ), мы уже направили в финал межвузовского хакатона. – доложила Людмила Шелякина.

По мнению Людмилы Шелякиной, столь успешный опыт необходимо тиражировать на другие регулируемые виды деятельности. Также чат-бот может быть полезен не только сотрудникам министерства, но и регулируемым организациям при подаче тарифных заявок.

Также на совещании взял слово глава регионального министерства цифрового развития Денис Волков, который сообщил, что в Воронежской области с 2023 года действует рабочая группа по координации внедрения искусственного интеллекта в органы власти, которой руководит зампред областного правительства Артем Верховцев.

— На постоянной основе они проводят дизайн-сессии по ИИ-трансформации, а также системно обучают руководителей органов власти. – отметил министр.

Денис Волков напомнил, что на собравшем три тысячи участников форуме «Цифроземье 2025» прошел хакатон с участием 12-ти команд.

— Минцифры региона мониторит внедряемые проекты, где используется искусственный интеллект. В Воронежской области уже внедрены и пилотируются такие решения в министерствах здравоохранения, промышленности и транспорта, дорожной деятельности, тарифного регулирования и других ведомствах. – отметил Денис Владимирович.

Наибольшее распространение, по словам министра, получили технологии компьютерного зрения и распознавания речи. Генеративные модели ChatGPT, DeepSeek, GigaChat только начинают внедряться, но именно в этих проектах регион уже видит перспективу масштабирования.

По словам Дениса Волкова, для повышения эффективности необходимо переиспользовать вычислительные мощности и алгоритмы между органами власти, а также разработать концепцию внедрения и развития решений искусственного интеллекта в органах исполнительной власти региона.

Заслушав доклады, Сергей Трухачев прокомментировал услышанную информацию:

— Как я понял, смысл внедрения ИИ в тарифное регулирование сводится к трансформации системы из реактивного, частично бюрократического механизма в проактивный, аналитический и стратегический инструмент управления экономикой. – отметил врио губернатора. — Основным вызовом здесь являются не столько технологии, сколько создание адекватных правил применения, которые сохранят человеческий контроль за стратегическими решениями. На мой взгляд, будущее за гибридом — человек плюс искусственный интеллект. ИИ будет заниматься постоянным мониторингом соответствия законодательству тарифных решений, сбором информации, работой с большими данными, расчетами, проверкам и т.д. В свою очередь человек будет сосредоточен на стратегии, выработке политики, тарифных решениях и работе с изменениями. Кто преуспеет в этом, у того и будущее!

Марина Хоружая,

Фото предоставлено пресс-службой правительства Воронежской области