Воронежцы могут решать проблемы с помощью ПОС

В кармане у каждого жителя Воронежской области есть мощный инструмент – Платформа обратной связи (ПОС). Это реальный способ быстро решать наболевшие вопросы, причем буквально за пару минут прямо со смартфона.

Что можно сделать с помощью ПОС? Самое очевидное – сообщить о проблеме. Засыпанная снегом дорога, выбитая плитка на тротуаре, переполненная мусорка, неработающий лифт в подъезде или темный переулок? Опишите проблему в ПОС, и обращение моментально уйдет в нужный орган власти.

Также платформа дает голос каждому жителю. Хотите решить, какой парк благоустроить в первую очередь? Голосуйте за объекты в своем районе! Участвуйте в опросах и публичных слушаниях, чтобы ваше мнение учли при принятии важных городских решений. А еще через ПОС можно смотреть прямые эфиры с представителями власти, задавать вопросы и быть в курсе планов по развитию своего города или поселка.

Как это работает? Вам даже не нужно проходить отдельную регистрацию. Достаточно перейти по ссылке https://pos.gosuslugi.ru/landing/?utm_source=informing&utm_medium=smi&utm_campaign=v4 и авторизоваться через портал Госуслуги. Ваши данные уже там, они надежно защищены.

Механизм отправки сообщения прост. Видите яму на дороге или сломанный фонарь? Открываете приложение или сайт. Сначала укажите, где проблема. Выберите локацию на карте или просто включите GPS на телефоне – система сама поймет место. Необходимо четкое описание. Не просто «фонарь не горит», а «не работает уличный фонарь на ул. 9 января между домами 46 и 48». И обязательно сделайте фото. Сфотографируйте проблему так, чтобы был виден и общий план (где это находится), и сама неисправность в фокусе. Хотите показать масштаб ямы? Положите рядом что-то для масштаба, например, монетку.

Затем нажмите «Отправить». Готово! Вашей заявке присвоят уникальный номер. Теперь вы в любой момент можете зайти в приложение или на сайт и посмотреть, что с ней происходит: принята ли она в работу, кто отвечает, когда ждать решения.