МегаФон запустил для воронежцев сервис для записи телефонных разговоров

Теперь виртуальный помощник Ева от МегаФона позволяет записывать и хранить разговоры пользователей. Функция доступна через раздел «Ева+» мобильного приложения оператора.

МегаФон добавил новую возможность автоматически фиксировать все звонки (входящие и исходящие), позволяя позже прослушивать их либо скачивать файлы на своё устройство. Это удобно, особенно для людей, ведущих активные деловые переговоры или личные беседы, которым важно иметь возможность повторно услышать важные детали или договоренности.

Чтобы включить эту услугу, достаточно зайти в меню «Ева+»: там вы сможете настроить автоматическое сохранение записей и дополнительно установить информирование участников диалога о том, что разговор записывается. Все сохранённые аудиозаписи останутся приватными и доступны лишь владельцу аккаунта, обеспечивая надёжную защиту личной информации.

Все ваши телефонные разговоры хранятся в специальном облачном архиве сервиса Ева+, где каждому пользователю доступно пространство до одного гигабайта (это примерно 35 часов общения). Если лимит превышен или срок хранения достигает трёх месяцев, система начнёт удалять наиболее ранние записи.

Эта дополнительная услуга предоставляется бесплатно клиентам с активной подпиской на Еву+ вне зависимости от региона проживания и модели смартфона.

Дмитрий Рудских, коммерческий директор компании, отмечает: «Функция записи удобна для занятых деловых переговоров и личного общения, когда нужно оперативно сохранить важную информацию. Каждый человек хотя бы раз оказывался в ситуации, когда собеседник уже положил трубку, а важная деталь ещё не зафиксирована. Теперь эта проблема решается сама собой».

Голосовая помощница Ева была запущена оператором летом 2021 года и сейчас активно используется более чем 11 миллионами клиентов. Помимо функции записи, она помогает принимать звонки за владельца, классифицировать вызовы с неизвестных номеров, предупреждать о попытках оформления подписок и фильтровать нежелательные звонки от банков, коллекторов, социологов и других групп организаций. Пользователь может самостоятельно выбирать нужные настройки работы своего ассистента, включая выбор доверенных контактов, установку причины пропуска вызова и даже настройку образа помощника.