ИИ поможет муниципальным служащим – новые подходы представили на Всероссийском муниципальном форуме

В Москве с 21 по 23 апреля на площадке Национального центра «Россия» прошел II Всероссийский муниципальный форум «Малая Родина — сила России», который собрал около 4 тысяч участников со всей страны. На нем обсудили развитие местного самоуправления, меры его поддержки, решение местных вопросов и использование новых технологий. В мероприятии поучаствовала воронежская делегация во главе с заместителем Губернатора Дмитрием Масловым.

Президент России Владимир Путин в своем обращении к участникам подчеркнул: «Вы посвящаете себя нелегкому, но очень значимому делу. Именно к вам люди в первую очередь идут за решением своих повседневных проблем, именно с вами связывают надежды на ощутимые, нужные им перемены к лучшему. Именно поэтому работа на муниципальном уровне — это и огромная ответственность, и настоящее призвание, и, подчеркну, важнейшая для государства, для нашего общества, прямо скажу, миссия. Это действительно служение, миссия».

Особое внимание участники уделили теме поддержки СВО. С 2022 года более 3,5 тысяч муниципальных служащих отправились добровольцами на фронт. Многие продолжают помогать бойцам, находясь на своих рабочих местах.

Финансовые показатели муниципалитетов показали рост. В 2024 году доходы местных бюджетов превысили 8 триллионов рублей. Без учета субвенций эта цифра составила около 6 триллионов. Налоговые поступления выросли на 26% по сравнению с 2023 годом.

На форуме обсуждали цифровизацию муниципального управления. В качестве одного из трендов назвали развитие обратной связи. Количество обращений граждан увеличилось с 25 до 35 миллионов в год.

На форуме представили новые решения, основанные на цифровых технологиях. Для ускорения работы разрабатывают ИИ-помощника. Он будет анализировать обращения и предлагать варианты ответов.

«Неважно, работаем мы в небольшом селе или в городе-миллионнике — всех нас объединяет служение своей земле, любовь к малой родине и стремление к ее развитию», — отметила сопредседатель ВАРМСУ Ирина Гусева.

В воронежскую делегацию вошли заместитель Губернатора Воронежской области Дмитрий Маслов, министр внутренней политики Елена Дерганова, председатель Воронежской городской Думы Владимир Ходырев и главы муниципальных образований. Представители нашего региона делились своим опытом и перенимали лучшие практики коллег.