Возможность получить ответы на какие-то интересующие вопросы о работе органа власти или местного самоуправления прямо в сети «ВКонтакте» или «Одноклассники» — это важный шаг в этом направлении.
Ряд органов власти и местного самоуправления Воронежской области давно и очень успешно ведут сообщества в соцсетях, а кто-то только осваивает новую площадку.
Активную роль в развитии государственного присутствия в онлайн-пространстве играют Центры управления регионом (ЦУР), созданные по всей России. Среди функций ЦУР – обработка комментариев и сообщений в социальных сетях о проблемах, с которыми сталкиваются жители Воронежской области, и передача их в ответственные департаменты, муниципалитеты и организации.
Для успешного развития работы государственных учреждений в соцсетях, ЦУР проводит обучение ответственных сотрудников.
Так, на обучении, проходившем 30 марта, сотрудники территориальных управлений соцзащиты узнали о том, как должно выглядеть официальное сообщество государственного учреждения, как писать нативно, избегая канцеляризмов, изучили базовые правила безопасности при работе в соцсетях.
Руководитель Центра управления регионом Воронежской области Андрей Черваков подчеркнул важность эффективного общения между сотрудниками органов соцзащиты и воронежцами.
«В учреждения соцзащиты обращаются люди, которые часто находятся в сложных жизненных обстоятельствах. Поэтому общение с такими инстанциями должно быть для граждан максимально удобным, доступным и понятным. Решить эту задачу можно только одним способом — вести качественные паблики в отечественных соцсетях. ЦУР помогает соцработникам овладеть этими компетенциями. Для многих — новыми и трудными для самостоятельного освоения. Благодаря нашему обучению ответственные за ведение пабликов быстро осваивают самые главные знания и навыки, а люди получают возможность общаться с соцучреждениями онлайн, быстрее и с большим комфортом решать свои проблемы»,- отметил он.
Ночью 12 марта Воронежская область стала местом нейтрализации ещё одной враждебной беспилотной цели. Об этом…
На территории Воронежской области начались работы по строительству новых современных очистных сооружений общей стоимостью приблизительно…
В госкомпании «Автодор» рассказали о погоде на трассе М-4 «Дон» 12 марта. В пресс-службе предприятия…
80 украинских беспилотников сбили бойцы ПВО за ночь 12 марта над российскими регионами. По данным…
12 марта, по данным регионального Гидрометцентра, под влиянием антициклона в Воронеже ожидается малооблачная погода. Днем…
Ночью ряд региональных телеграм-каналов, действующих в больших городах рядом с российским побережьем Чёрного моря, сообщили…
This website uses cookies.