В Ленинском районе Воронежа общественная приёмная губернатора помогает решать сложные житейские вопросы

В Общественную приемную губернатора, как правило, люди обращаются с какой-то проблемой, которую не удалось решить в других инстанциях.

— Приёмная губернатора — это место, куда жители могут обратиться и получить как минимум консультацию, а как максимум — решение проблемы. Важно, чтобы человек, обратившись в Общественную приёмную с просьбой, а иногда и с бедой, был уверен в том, что мы будем положительно реагировать на его обращение, — сказала руководитель приёмной Зинаида Полонец.

Зинаида Дмитриевна отметила, что вопросы, с которыми обращаются жители района, чаще всего касаются жилищно-коммунальной и социальной сфер. К примеру, за 9 месяцев 2022 года их было рассмотрено около 260. Из них, меры приняты (решено положительно) 51%. Такой результат стал возможным благодаря взаимодействию с руководителем управы района и профильными сотрудниками. Менее половины обратившихся просили дать разъяснения по тем или иным вопросам.

Кстати, за этот же период 2021 года рассмотрено 205 обращений.

Кроме текущих задач руководитель Общественной приемной губернатора Воронежской области способствует в решении вопросов граждан, вынужденно покинувших территорию Украины.

Так, с марта по июль в общественную приёмную обратились 14 граждан соседнего государства; ДНР и ЛНР, прибывшие из зоны боевых действий. Всем им оказана практическая помощь.

Особенный случай содействия укреплению основ российского общества произошел в конце сентября.

26 сентября в Общественную приёмную губернатора обратилась выпускница Воронежской государственной академии спорта Александра с просьбой помочь в регистрации брака с любимым Ярославом. Пара планировала сыграть свадьбу в мае следующего года, но обстоятельства изменились. Ярослав был призван по частичной мобилизации и направлен в пункт приёма пополнения за пределы города Воронежа.

Александра по этому вопросу звонила по всем известным ей телефонам, но там не смогли ей помочь.

— Закон допускает в исключительных случаях регистрацию брака в установленном порядке. А специальная военная операция, вне всякого сомнения, является таким случаем, — комментирует Зинаида Полонец.

Она связалась по телефону с командиром Ярослава и руководителем ЗАГС по месту нахождения воинской части. Военно-полевой брак был зарегистрирован 28 сентября, в день подачи заявления в ЗАГС одного из районов области.

Александра рассказала, что церемония прошла быстро. Молодожёны надели друг другу обручальные кольца, произнесли заветные слова. Обручальные кольца — символ единства, верности и чистой любви. Находясь в разлуке, кольцо будет постоянно напоминать об обещании, которое дали друг другу. На регистрации брака присутствовали мама невесты, бабушка и папа жениха.

— Без сомнения, Общественная приемная губернатора Воронежской области помогает оперативно взаимодействовать с органами местного самоуправления — городской администрацией, структурными подразделениями областного правительства, представительствами федеральных органов власти, тем самым способствует решению различных вопросов граждан, сказал глава Ленинского района Сергей Ситников.

Напомним график работы приемной:

Ежедневно, кроме выходных праздничных дней:

Понедельник-четверг с 9.00 до 18.00;

Пятница с 9.00 до 16.45;

Приём граждан с 9.00 до 16.00.

Среда — не приёмный день.

Расположена приемная в здании управы Ленинского района (ул. 20-летия Октября, 115, 1 этаж, каб. 101, телефон 206-91-10).