Categories: Транспорт

На оплату фиктивных поездок на маршрутке массово пожаловались жители Воронежа

На оплату несуществующих поездок массово пожаловались жители Воронежа 15 февраля.

Об этом сообщается в группе «Мой и твой Воронеж» в соцсети «Вконтакте»

У некоторых граждан деньги списывались несколько раз при отсутствии задолженностей за предыдущие поездки.

Горожане стали звонить в диспетчерскую, где им рассказали, таких проблем много и надо обращаться в банк.

В пресс-службе мэрии прокомментировали ситуацию:

– Информация о случаях некорректных списаний, поступившая от горожан, передана оператору безналичной оплаты ООО «СберТройка», который производит обслуживание терминального оборудования МКП МТК «Воронежпассажиртранс», для проведения полного анализа работы системы, — рассказали в горадминистрации. — Сейчас специалисты определяют возможные причины технического сбоя, после чего в короткие сроки их устранят. По всем фактам некорректных списаний горожанам следует обращаться к оператору безналичной оплаты по телефону 8 (800) 700-34-46 или направлять сведения по электронной почте support@sbertroika.ru.

Более полную информацию для пострадавших воронежцев дали в ООО «СберТройка». 

— При переводе МКП МТК «Воронежпассажиртранс» на безналичную систему оплаты компании «СберТройка» до 21 февраля 2022 года возможны задержки по времени списания денежных средств с банковской карты при оплате проезда. Никаких дополнительных списаний с пассажиров при этом не производится, средства списываются только за уже совершеннные поездки. Совместно с мэрией Воронежа мы проверяем все случаи со списаниями.
По любым вопросам по списанию денежных средств вы можете обращаться в круглосуточную службу поддержки:
1. Позвоните на номер 8 (800) 700 34 46, либо напишите на почту support@sbertroika.ru.
2. По возможности, предоставьте максимальные данные по поездке (описание проблемы, номер маршрута, времени и даты поездки, номер карты).
При отправке письма на почту необходимо приложить чек об оплате поездки, либо выписку с банковской карты.
Сотрудник службы поддержки сможет ответить на Ваше обращение в онлайн-режиме или в течение 8 часов, направив ответ по электронной почте.

Фото мэрии Воронежа

Роман Жилин

Recent Posts

Вину в покушении на дачу взятки признал глава «Русского аппетита» в воронежском суде

Руководитель компании «Русский аппетит», ранее бывший депутатом областной думы, признал себя виновным в даче взятки…

3 часа ago

Штрафы со всех вафельных разметок стали приходить с начала года воронежцам

С января 2026-го водителей Воронежа начнут штрафовать за неправильный проезд зон с «вафельной» разметкой. Все…

4 часа ago

На два месяца в СИЗО отправили замглавы Лискинского района Воронежской области

Заместителя руководителя администрации Лискинского района Воронежской области Дмитрия Афанасенкова, которого обвинили в крупном эпизоде получения…

5 часов ago

Специалисты назвали простые шаги, которые продлевают жизнь смартфона и домашней электроники

Правильное использование техники предполагает внедрение несложных полезных привычек, которые легко впишутся в повседневную рутину. Специалисты…

7 часов ago

В воронежском селе ввели карантин из-за бешенной овцы

Из-за заражения бешенством овцы в воронежском селе Лиски объявлен карантин. Данная мера начала действовать с…

7 часов ago

Воронежский гонщик в ралли по пустынным дюнам в Эмиратах одержал победу

Максим Дейкин из Воронежа выиграл третий этап знаменитого ралли-кросса ABU DHABI BAJA CHALLENGE сезона 2025-2026…

7 часов ago

This website uses cookies.