МТС запустила сервис «Видеоконсультант»

ОАО «Мобильные ТелеСистемы» (NYSE: MBT), ведущий телекоммуникационный оператор в России и странах СНГ, сообщает о запуске в тестовую эксплуатацию сервиса «Видеоконсультант», с помощью которого можно в режиме видеосеанса с использованием сети Интернет получить консультации специалиста контактного центра МТС.

В настоящий момент с помощью сервиса «Видеоконсультант» абонент сможет:
— получить консультацию сотрудника контактного центра МТС в режиме видео;
— просмотреть демонстрацию работы новых сервисов и услуг МТС;
— в он-лайн режиме просматривать документы, получать разъяснения по счетам, отправлять детализацию, бланки заявлений на печать, сохранять необходимые документы на своем компьютере;
— в он-лайн режиме настроить свой аппарат, обучиться пользованию новыми сервисами и услугами.

«Инновационный сервис видеоконсультаций – это уникальный проект не только для телекоммуникационной, но и для многих других отраслей в нашей стране. Повсеместное внедрение сервиса позволит МТС обеспечить единые стандарты качественного обслуживания в любое время суток и в любой точке нахождения клиента, не только в салоне МТС, но и дома перед экраном компьютера или в поездке», — отметил директор «МТС Россия» Александр Поповский.

Beta-вариант сервиса МТС «Видеоконсультант» доступен ряду корпоративных клиентов МТС в Москве. Уже во втором квартале 2011 года сервис видеоконсультаций через «Интернет-Помощник» будет доступен абонентам всех тарифов МТС по всей России.

Роман Жилин

Recent Posts

В Воронежской области вторую неделю рекордно дешевеют огурцы

Огурцы продолжают стремительно падать в цене уже вторую неделю подряд в Воронежской области, согласно свежему…

6 часов ago

Борисоглебские единороссы провели общегородской субботник на мемориале

Они благоустроили территорию мемориального комплекса «Памяти и славы». К наведению порядка присоединились активисты «Единой России»,…

7 часов ago

Возобновлено движение проходящих через Воронежскую область поездов «Таврия»

Движение восьми поездов маршрута «Таврия», следующих транзитом через территорию Воронежской области, восстановлено. Эту информацию опубликовали…

7 часов ago

В Воронеже судят женщину за жестокое обращение с 11-летней дочерью

Воронежская областная прокуратура сообщила 30 апреля, что жительница города привлечена к уголовной ответственности за истязание…

7 часов ago

Сбежавшего с места смертельного ДТП водителя Mercedes задержали в Воронеже

Сотрудники правоохранительных органов задержали мужчину, управлявшего автомобилем Mercedes и скрывшегося после смертельной аварии на улице…

7 часов ago

«Единая Россия» продлевает регистрацию кандидатов на предварительное голосование

Она завершится 14 мая. Сейчас на сайте PG.ER.RU уже зарегистрированы более четырех тысяч кандидатов. «Конкурс превысил девять…

7 часов ago

This website uses cookies.