На управляющие компании Воронежа поступило почти 500 коллективных жалоб. Мэр города возмущен

В соответствии с указанием главы города Сергея Колиуха проводится проверка управляющих компаний по начислению и установлению тарифов, нормативов, качеству и объему предоставленных коммунальных услуг. За период с 24.03.2009 г. по настоящее время поступило 468 коллективных жалоб жителей городского округа город Воронеж.

В ходе проверки начисления оплаты за услуги ЖКХ в январе-феврале 2009 г. (отопление, горячее водоснабжение) управляющими организациями выявлено:

1. ООО УК «Городок»:

— приборы учета в домах установлены по городской программе в 2007-2008г.г., приняты в эксплуатацию в декабре-январе 2008-2009 г.г. На момент проверки приборы учета не установлены в 3 домах: ул. Вл. Невского, 51, Московский проспект, 109, 131 А.

Для снятия показаний потребленной тепловой энергии по жилым домам с выдачей актов для поставщиков тепловой энергии заключены трудовые соглашения с физическим лицом Рогатневым Дмитрием Ивановичем.

Рогатнев Д.И. снимал показания с приборов учета, записывал их в произвольной форме и передавал в управляющую компанию, в то время как акты снятия показаний с приборов учета по отоплению и ГВС за январь и февраль 2009 г. подписывал главный инженер ООО УК «Городок» Свиридов В.А.. Подпись Рогатнева Д.И. в актах отсутствует, что не исключает возможность манипулирования управляющей организации ООО «Городок» показаниями приборов учета, исходя из личной заинтересованности. Документа, подтверждающего квалификацию Рогатнева Д.И. как специалиста, не представлено.

При проверке наличия и работоспособности общедомовых приборов учета установлено:

1) ул. Вл. Невского, 37 — отсутствуют пломбы на датчиках контроля за водоотведением горячей воды (ПРЭМ-32).

2) ул. Вл. Невского, 67 — пломба на общедомовом приборе учета тепловой энергии без номера, в «Акте первичного допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии у потребителя» номер пломбы — ИЗ. По информации УК в связи с неправильно запрограммированным прибором показания выдаются искаженные, в связи с чем в настоящее время проводится переналадка. В МИВЦ направлено письмо о перерасчете за услугу «горячее водоснабжение» за период с 01.01.2009 г. по 31.01.2009 г. по нормативу.

3) ул. Бульвар Победы, 16 — пломба на общедомовом приборе учета тепловой энергии без номера, в «Акте первичного допуска в эксплуатацию узла учета тепловой энергии у потребителя» номер пломбы — ВЭ №08.

— ул. Бульвар Победы, 1,8- установлено 3 и 2 общедомовых прибора учета соответственно. Не проведя собрание с жильцами по вопросу оплаты за потребленную тепловую энергию, управляющая компания самостоятельно приняла решение о суммировании показаний приборов учета и последующим выставлении суммарного объема потребленной тепловой энергии;

— Московский проспект, 109 — общедомовой прибор учета тепловой энергии отсутствует, начисление платы за данные услуги должно производиться по нормативу в соответствии с постановлением главы городского округа город Воронеж от 16.12.2008 г. №1611, Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 г. № 307. Управляющей компанией произведено начисление за январь-февраль 2009 г. из расчета фактически оказанной поставщиком услуги согласно ежемесячным актам приема-передачи тепловой энергии. Решение собственников помещений о согласии перейти на данную систему расчетов за тепловую энергию отсутствует;

— ул. Вл. Невского, 57 — переплата за отопление составила 1,3397 тыс. руб.;

— ул. Жукова, 26 — переплата за отопление составила 41,8442 тыс. руб.;

— ул. Вл. Невского, 65 А — за ГВС в феврале 2009 г. населению выставлено к оплате за 666,06 м.куб. вместо положенных 552,17 м.куб., переплата — 9,12373 тыс. руб.;

— Б. Победы, 1 — за ГВС в феврале 2009 г. населению выставлено к оплате за 3663,83 м.куб. вместо положенных 1884,92 м.куб., переплата — 116,696 тыс. руб.. Недогрев воды до 50 градусов, определенных СНиП 2.04.01-85 (2000) «Внутренний водопровод и канализация зданий», коммунальная услуга предоставлена ненадлежащего качества;

— ул. Жукова, 6 — за ГВС в феврале 2009 г. населению выставлено к оплате за 1787,65 м.куб. вместо положенных 1668,29 м.куб. , переплата — 7,83002 тыс. руб.. В январе 2009 г. недогрев воды до 50 градусов, определенных СНиП 2.04.01-85 (2000) «Внутренний водопровод и канализация зданий», коммунальная услуга предоставлена ненадлежащего качества;

— Московский пр., 105 — за ГВС в феврале 2009 г. населению выставлено к оплате за 2558,37 м.куб. вместо положенных 2120,28 м.куб. , переплата -28,7387 тыс. руб.. В январе 2009 г. недогрев воды до 50 градусов, определенных СНиП 2.04.01-85 (2000) «Внутренний водопровод и канализация зданий», коммунальная услуга предоставлена ненадлежащего качества;

— Б. Победы, 8 — недогрев воды до 50 градусов, определенных СНиП 2.04.01-85 (2000) «Внутренний водопровод и канализация зданий» коммунальная услуга предоставлена ненадлежащего качества.

Общая сумма переплаты за коммунальную услугу «отопление» составила 103,648 тыс. руб., ГВС — 162,38895 тыс. руб..

2. ТСЖ «Луч»:

— ул. Ф.Энгельса, 63 — переплата за отопление составила 74,4906 тыс. руб..

3. ТСЖ «Парус»:

— ул. МОПРа, 8Б — переплата за отопление составила 86,786 тыс. руб..

4. ООО «Жилэкс»:

— ул. Никитинская, 49 — переплата за отопление составила 88,212 тыс. руб., населению предъявлена оплата за нежилые помещения в сумме 8,950 тыс.руб..

5. ТСЖ «Застава»:

— ул. Кропоткина, 9Б — переплата за отопление составила 174,6401 тыс. руб.;

— ул. Кропоткина, 9А — переплата за отопление составила 158,0677 тыс. руб.;

— ул. Кропоткина, ПА — переплата за отопление составила 139,2672 тыс.руб.;

— ул. Кропоткина, 15 — переплата за отопление составила 134,2867 тыс. руб.;

— ул. 40 лет Октября, 14 — переплата за отопление составила 65,5793 тыс.руб.;

Общая сумма переплаты за коммунальную услугу «отопление» составила 671,841 тыс. руб..

6. ТСЖ «Комфорт»:

— 40 лет Октября, 12 — переплата за отопление составила 86,4123 тыс. руб..

7. ТСЖ «Застава-1»:

— ул. Кропоткина, 2 — переплата за отопление составила 39,5397 тыс. руб..

8. ПЖК «Маяк»:

— Б.Роща, 56А — переплата за отопление составила 7,4452 тыс. руб.. Переплата жителями вышеуказанных домов за коммунальную услугу

«отопление» в сумме 1158,3748 тыс. руб. произошла вследствие предоставления неверной информации в МУП «МИВЦ» управляющими организациями.

На основании изложенного решено:

1. Рекомендовать жителям вышеуказанных домов обратиться в управляющие организации с заявлением о проведении перерасчета за отопление и горячее водоснабжение.

2. Управляющим организациям:

2.1. направить в МУП «МИВЦ» письма о проведении пересчета;

2.2. проводить снятие показаний с общедомовых приборов учета в присутствии представителей собственников;

2.3. оперативно проводить разъяснительную работу с жителями в случае изменения начислений оплаты за жилищно-коммунальные услуги.

3. МУП «МИВЦ» осуществить перерасчет в соответствии с информационными письмами управляющих организаций.

4. Руководителя управления ЖКХ администрации городского округа город Воронеж Ковалева А.С., заместителей руководителей управ районов по ЖКХ, курирующих отделы по взаимодействию с управляющими организациями по вопросам эксплуатации жилищного фонда привлечь к дисциплинарной ответственности за неудовлетворительную информационно-разъяснительную работу, связанную с переходом с 01.01.09 г. на 100% оплату услуг ЖКХ, повлекшую высокую социальную напряженность и недовольство проводимой органами местного самоуправления политикой в системе ЖКХ среди жителей городского округа город Воронеж, выразившееся в массовых жалобах и акциях протеста.

5. Руководителю управления ЖКХ администрации городского округа город Воронеж Ковалеву А.С. представить в управление подробный план мероприятий по выходу из сложившейся ситуации.

6. Контрольному управлению администрации городского округа город Воронеж материалы по выявленным нарушениям направить прокурору города Воронежа старшему советнику юстиции Панченко И.И. для проведения прокурорской проверки.

7. Информационно-аналитическому управлению администрации городского округа город Воронеж опубликовать информацию о промежуточных результатах проверки в средствах массовой информации.

Руководитель контрольного управления А.И. Цибульский